Vaga 2829 | Analista De Garantia

Bem-vindo(a) à nossa equipe
O Grupo Rota Oeste está em busca de um Analista de Garantia Temporário para reforçar nosso compromisso com a excelência na manutenção de nossos equipamentos.
Com sede em Cuiabá e atuação em todo o estado de Mato Grosso, valorizamos a eficiência e a segurança em nossos processos.
Junte-se a nós e faça a diferença
Descrição da função:Executar o processamento administrativo dos pedidos de garantia e plano de manutenção, junto à montadora, assegurando que todos os documentos, ordens de serviço e peças estejam em conformidade com as normas e prazos estabelecidos, garantindo o correto ressarccimento à concessionária e o cumprimento das políticas da fábrica.
O que você irá fazer:Conferir e validar os dados das ordens de serviço e relatório dos mecânicos antes do envio ao sistema da montadora, garantindo o cumprimento dos itens obrigatórios previstos no manual.
Analisar a procedência técnica e documental das reclamações de garantia, verificando o produto ou serviço se está dentro do prazo e se atende aos requisitos estabelecidos.
Digitalizar e anexar documentação necessária – como laudos, fotos, relatórios e notas fiscais), no sistema da fábrica.
Transcrever as informações técnicas contidas no relatório do mecânico, codificando corretamente as reclamações e falhas no sistema da montadora.
Controlar o armazenamento das peças substituídas em garantia e nos planos de manutenção, assegurando sua identificação adequada e, quando necessário, preparar o material para envio à fábrica.
Executar o processo de inutilização e descarte das peças, elaborando o respectivo certificado de scrap.
Atualizar planilhas de acompanhamento com o status das garantias em aberto, mantendo o controle dos processos em andamento.
Apoiar a realização de auditorias internas e externas conduzidas pela montadora.
Arquivas documentos físicos, como ordens de serviços, relatórios técnicos e formulário de controle de entrada e saída.
Manter organizado o arquivo digital com fotos e comprovantes relacionados aos reparos realizados em garantia ou plano de manutenção.
O que esperamos de você:Ensino médio completo.
Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva ou áreas afins.
Pacote OfficeConhecimento em Sistema de gestão automotiva (DMS, DealerNET, SAP ou similiares)Experiência em concessionária ou empresas do segmento automotiva, será um diferencialConhecimento báscio em processos de oficina e pós-venda.
Noções básicas de mecânica e elétrica automotiva.
Leitura e interpretação de ordens de serviço.
O que

oferecemos:
Salário compatível com o mercadoBenefícios flexíveis: vale-transporte, vale-alimentação/refeição, assistência médica e seguro de vidaAmbiente de trabalho colaborativo e acolhedorOportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
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