Consultor Sap Pm/Cs – Work Management
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Consultor SAP PM/CS – Work Management / Serviços de Campo | SêniorLocalidade: Rio de Janeiro – RJModelo de atuação: Preferencialmente híbridoProjeto: Implementação SAP GreenfieldDescrição da oportunidadeBuscamos um Consultor SAP PM/CS Sênior, com experiência em Work Management e processos de serviços de campo no segmento de Utilities, para atuar em projeto de implementação SAP Greenfield.
O profissional atuará diretamente junto ao cliente, apoiando o desenho dos processos operacionais, a definição de requisitos e a integração das atividades de campo com os processos comerciais e de medição.
ResponsabilidadesAtuar no desenho e estruturação dos processos de Work Management, utilizando funcionalidades SAP PM/CS.
Apoiar a definição dos processos de geração, planejamento, execução e acompanhamento de ordens de serviço.
Atuar nos fluxos de ligação, corte, religação, inspeção e troca de medidores.
Participar das definições de integração entre SAP PM/CS, SAP IS-U DM e SAP IS-U/CCS.
Apoiar o mapeamento dos processos de serviços de campo e sua integração com as áreas comerciais e operacionais.
Conduzir workshops funcionais e reuniões com usuários-chave.
Participar da análise de gaps, desenho de soluções e validação dos processos.
Acompanhar testes integrados, homologações, cutover e go-live.
RequisitosExperiência sólida em SAP PM (Plant Maintenance) e/ou SAP CS (Customer Service), com atuação em processos de Work Management.
Vivência comprovada em projetos de implementação SAP, rollouts e go-live.
Conhecimento de processos de ordens de serviço, planejamento e execução de atividades de campo.
Experiência com processos operacionais de Utilities, especialmente ligação, corte, religação, inspeção e substituição de medidores.
Conhecimento de integração entre SAP PM/CS e SAP IS-U.
Experiência na condução de workshops e desenho de processos.
Perfil consultivo, visão de negócio e facilidade de relacionamento com áreas operacionais e técnicas.
DiferenciaisExperiência em projetos Greenfield.
Conhecimento de SAP IS-U DM e CCS.
Vivência com soluções de mobilidade e gestão de equipes de campo.
Experiência em concessionárias de energia elétrica, saneamento ou gás.
#J-*-Ljbffr