Operador De Teleatendimento – Sac Financeiro

Oportunidade Profissional: Operador(a) de Teleatendimento – SAC Financeiro (Taboão da Serra / SP) Visão Geral da Posição: Quer construir uma carreira sólida no setor financeiro encantando clientes e solucionando desafios?
Buscamos profissionais comunicativos, organizados e movidos pela satisfação do consumidor para integrar a equipe de Suporte a Operações Financeiras
Nesta posição, você atuará na linha de frente do atendimento receptivo, garantindo tratativas ágeis, acompanhamento de processos e uma experiência de atendimento humanizada e de alta excelência.
Oferecemos capacitação inicial completa, infraestrutura com refeitório no local, plano de carreira estruturado (com oportunidades de promoção a partir de 6 meses) e um pacote abrangente de benefícios corporativos para impulsionar o seu desenvolvimento
Principais Responsabilidades Atendimento ao Cliente: Prestar suporte telefônico no segmento financeiro com agilidade, empatia e cordialidade.
Resolução de Demandas: Atuar de forma proativa na identificação e solução rápida das solicitações dos clientes.
Acompanhamento de Processos: Registrar históricos de chamados, acompanhar tratativas internas e garantir a eficiência em todo o fluxo de atendimento.
Qualidade e Precisão: Manter rigorosa atenção aos detalhes durante todas as etapas do atendimento e no manuseio dos sistemas corporativos.
Requisitos e Perfil Desejado Formação Acadêmica: Ensino Médio completo.
Requisitos Gerais: Idade mínima de 18 anos (Certificado de Reservista em dia, para candidatos do sexo masculino).
Conhecimentos Técnicos: Domínio básico de informática e boa velocidade de digitação.
Mobilidade: Facilidade de acesso à região de Taboão da Serra / SP.
Diferenciais: Experiência prévia em teleatendimento (SAC, central de suporte ou atendimento ao cliente).
Competências Comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita, organização, foco em soluções e atenção aos detalhes.
Jornada e Condições de Trabalho Modalidade: 100% Presencial.
Local de Trabalho: Taboão da Serra — SP.
Escala de Trabalho: 6x1 (jornada de 06h20 diárias com folgas alternadas aos fins de semana).
Turnos Disponíveis: Das 07h00 às 13h20 Das 08h00 às 14h20 Das 13h20 às 19h40 Das 14h10 às 20h30 Das 14h20 às 20h40 Pacote de Remuneração e Benefícios Remuneração Fixa: R$ *,28 (Regime CLT).
Alimentação e Mobilidade: Vale-Refeição (R$ 12,04 por dia), Vale-Transporte e estrutura com refeitório e restaurante no local.
Saúde e Bem-Estar: Assistência Médica opcional (NotreDame Intermédica, disponível após 90 dias), parceria com o Sesc e convênio com redes de farmácias.
Apoio à Família: Auxílio-Creche no valor de R$ 220,00 (para filhos até 2 anos de idade).
Desenvolvimento e Carreira: Plano de carreira estruturado (elegibilidade para promoções internas a partir de 6 meses de empresa) e parcerias com universidades (descontos de 10% a 60% em mensalidades).
Esta oportunidade é aberta também à candidatura de Pessoas com Deficiência (PcD).
Número de vagas: 100 Local de trabalho: Taboão da Serra, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional HABILIDADES Treinamento Capacidade de aconselhar Agilidade Visão Sac Atenção ao público Suporte de operações Atendimento ao cliente Suporte telefônico Serviço ao cliente