Assistente De Suporte E Desenvolvimento
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Assistente de Suporte e DesenvolvimentoHá 80 anos, o Grupo CESBE participa da construção de projetos que transformam cidades, conectam pessoas e deixam um legado para o futuro.
Nossa história é construída diariamente por profissionais que acreditam no trabalho bem feito, na colaboração e no desenvolvimento contínuo.
Ao longo dessa trajetória, reunimos talentos que encaram desafios como oportunidades e que têm orgulho de contribuir para projetos que geram impacto real na sociedade.
E essa história continua sendo construída todos os dias por pessoas como você.
Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte e Desenvolvimento
O profissional será responsável por atender e acompanhar demandas de usuários, realizar análises e testes de sistemas, apoiar ajustes e integrações, além de contribuir com consultas e validações em bancos de dados, documentação e processos de desenvolvimento e publicação, garantindo qualidade, organização e confiabilidade nas soluções corporativas.
Responsabilidades:
Atender e acompanhar demandas de suporte técnico-funcional, registrando eclassificando chamados relacionados a sistemas, acessos, dúvidas, falhas esolicitações dos usuários, realizando a triagem inicial e encaminhandodemandas de maior complexidade, visando garantir o atendimento adequado edentro dos prazos estabelecidos.
Realizar análises e testes de sistemas, reproduzindo ocorrências, validandoregras e fluxos, consultando informações e mensagens de erro e executandotestes funcionais e regressivos, registrando evidências e resultados, visandoapoiar a identificação e correção de falhas e a qualidade das entregas.
Apoiar o desenvolvimento e a manutenção de aplicações e integrações,realizando pequenos ajustes em interfaces, componentes, validações, APIs efuncionalidades utilizando tecnologias como HTML, CSS, JavaScript,TypeScript, React, Next.js, Node.js e NestJS, seguindo padrões e orientaçõesda equipe responsável, visando contribuir para a evolução das soluçõescorporativas.
Apoiar consultas e validações de dados e integrações, realizando conferênciasem bancos de dados, especialmente MongoDB, verificando registros,parâmetros, payloads, retornos de APIs e integrações entre sistemas, seguindoprocedimentos estabelecidos, visando contribuir para a identificação deinconsistências e a confiabilidade das informações.
Apoiar a documentação e os processos de desenvolvimento e publicação,organizando repositórios, branches, commits, evidências, testes,procedimentos e bases de conhecimento, acompanhando rotinas básicas dedeploy e monitoramento em ambientes como Vercel, AWS e Docker, soborientação da equipe técnica, visando garantir a rastreabilidade das alteraçõese a padronização dos processos.
Requisitos:
Ensino médio completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimentode Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência de na área
#J-*-Ljbffr
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