Help Desk
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A OpenCon/OpenMei é uma empresa de tecnologia focada em soluções para contabilidades.
A OpenCon busca um(a) Responsável de Service Desk (HelpDesk) para atuar na gestão e suporte de sistemas corporativos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento de softwares internos, incluindo CRM, ERP e demais aplicações.
Presencial | Curitiba - Bairro Ahú
Segunda a sexta | 9h às 18h
Modelo de Remuneração
Salário fixo: R$ *,00
Benefícios
Vale Transporte
Vale Refeição
Day Off no aniversário
Benefícios adicionais após período de experiência
Ambiente de crescimento
Principais Responsabilidades:
Coordenar e supervisionar o atendimento de chamados relacionados a sistemas e softwares corporativos
Atuar como ponto focal para suporte de CRM, ERP e demais sistemas internos
Garantir o cumprimento de SLAs e qualidade no atendimento
Monitorar performance, falhas e melhorias nos sistemas
Realizar análise inicial de incidentes e direcionar para áreas responsáveis quando necessário
Apoiar usuários na utilização correta das plataformas
Documentar processos, soluções e base de conhecimento
Sugerir melhorias e otimizações nos sistemas
Requisitos:
Experiência com suporte a sistemas corporativos (CRM, ERP, plataformas internas)
Conhecimento em ambientes de TI e Service Desk
Familiaridade com gestão de chamados (ex: GLPI, Jira, Zendesk ou similares)
Boa comunicação e capacidade de lidar com usuários
Organização, proatividade e visão analítica
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$*,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
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Analista De Help Desk
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Ewave Do Brasil Tempo integralNós somos a eWave do Brasil, parte do grupo israelense Ewave, atua no mercado brasileiro desde ****.Hoje, já somos um dos principais fornecedores de serviços de soluções de tecnologia do país.Nossa expertise inclui desenvolvimento e integração de sistemas, serviços de Hunting e alocação de profissionais de TI.Você é uma pessoa dedicada, com...
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Analista De Help Desk
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Unifael Tempo integralA UNIFAEL é um lugar de pessoas, onde todos crescem juntos!São mais de 20 anos de experiência no mercado, como a primeira instituição 100% EAD no Brasil.Possuímos o selo de melhor empresa para se trabalhar pela **GPTW**, conquistamos a **confiança** dos nossos alunos e colaboradores(as), estabelecemos **parcerias** e buscamos **inovação** todos os...
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Analista De Service Desk
Há 12 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Scansource Tempo integralSobre a EmpresaA SourceHub atua como um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) para o Grupo ScanSource, uma multinacional norte-americana fundada em **** e sediada em Greenville, Carolina do Sul.A ScanSource é especializada na distribuição de produtos e serviços tecnológicos globais de parceiros líderes de mercado, como Microsoft, Dell, HP, Intel e...
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Desenvolvedor de Automações Jr
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Skydropx - Frenet Tempo integralResponsabilidades e atribuições: • Projetar, configurar e manter o módulo Service Hub do HubSpot, incluindo pipelines personalizados de tickets, formulários, automações e SLAs. • Criar e manter workflows avançados para atribuição de tickets com base em critérios dinâmicos, como palavras-chave, horários, transportadoras, entre outros. •...
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Assistente de NOC Junior
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil RHGestor Tempo integral R$ 28.000 - R$ 44.000 ContratoValorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos. MISSÃO DO CARGO: Atuar no suporte técnico de primeiro nível (N1) e no monitoramento da...
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Analista de Suporte Jr
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Winnin Tempo integral R$ 28.000 - R$ 47.000 ContratoOlá caro candidato! Responsavel por realizar atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting inclusive para redes. NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição; Entrevista presencial e online; Testes; Resultado; Entrega de documentos e...
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Analista de Suporte TI Jr
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Rodoparaná Implementos Rodoviários Tempo integral R$ 11.160 - R$ 16.740 ContratoDescrição Realizar o primeiro contato com os usuários, analisando, gerenciando e resolvendo chamados abertos via sistema de Help Desk, visando encontrar a solução mais assertiva para as demandas registradas. Atividade Realizar atendimento de chamados via telefone, chat, e-mail e sistemas de tickets; Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos...
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Auxiliar De Suporte Ao Cliente
Há 12 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Pier Gestão Tempo integralVAGA ABERTA — SUPORTE AO CLIENTE***Empresa**:Pier — plataforma de gestão utilizada por escritórios de contabilidade em todo o Brasil**Local**: Curitiba — presencial (Seminário)**Jornada**: segunda a sexta, horário comercial**SOBRE A VAGA**Profissional responsável pelo atendimento técnico do dia a dia dos clientes.É a primeira resposta de quem...
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Analista de infraestrutura sr.
Há 1 dia
Curitiba, State of Paraná, Brasil Netvagas Tempo integralSobre a Softwaresul A Softwaresul é uma empresa de tecnologia e serviços, atuando como provedora de serviços corporativos de tecnologia, soluções SaaS e também como fábrica de software. Somos especialistas em desenvolvimento de software, infraestrutura, segurança da informação, dados e aplicações empresariais, atendendo clientes de diferentes...
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Analista De Suporte
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Softwaresul Informática Tempo integral R$ 20.000 - R$ 39.000 ContratoSobre a Softwaresul A Softwaresul é uma empresa de tecnologia e serviços , atuando como provedora de serviços corporativos de tecnologia, soluções SaaS e também como fábrica de software. Somos especialistas em desenvolvimento de software, infraestrutura, segurança da informação, dados e aplicações empresariais , atendendo clientes de diferentes...