Assistente Administrativo De Agendamento Médico

Há 6 dias

Salvador, Bahia, Brasil Arttha Gestão & Rh Tempo integral

_ATENÇÃO_
Recomendamos que revise cuidadosamente todas as informações de seu currículo antes de concluir o cadastro, assegurando que todos os campos obrigatórios sejam preenchidos até que você avance para a próxima etapa.
- ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
- Manter comunicação cordial, clara e alinhada à linguagem do consultório.
- Registrar informações importantes dos pacientes em sistema ou planilhas.
- Orientar pacientes sobre funcionamento das consultas, perfil do médico, valores, convênios, documentação necessária e instruções de preparo.
- Realizar agendamentos de consultas, sugerindo datas alternativas, inserindo e confirmando dados corretamente e atualizando planilhas de controle.
- Manter contato constante com secretarias de parceiros para abrir, ajustar e fechar agendas, resolver conflitos de horários e comunicar alterações que impactem pacientes.
- Receber e organizar solicitações de avaliação, segunda opinião ou encaminhamentos, coletando informações básicas e garantindo acompanhamento até a consulta.
- Atualizar planilhas de agendamentos, pendências, listas de espera e dados para relatórios.
- Organizar backups periódicos e confirmar dados com pacientes para evitar faltas e erros.
- Manter abordagem acolhedora, anotando necessidades especiais dos pacientes e revisando diariamente a agenda para identificar possíveis conflitos.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:
- Comunicação.
- Empatia.
- Dinamismo.
- Organização.
- Proatividade.
DADOS EMPRESA CONTRATANTE:
- Empresa: Confidencial.
- Local de Trabalho: Home Office.
- Modelo de Contratação:CLT.
- Jornada de Trabalho: 44 horas semanais de segunda a sexta das 8:00 às 17:00 e Sabado 8:00 às 12:00 com 1 hora de almoço.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo.
- Experiência prática com Google Drive (Docs, Sheets, Google Agenda).
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Conhecimento básico de WhatsApp Business (listas de transmissão, etiquetas, automações simples).
- Residir em Salvador/BA.
- Desejável: Ensino Superior Completo ou em Andamento.
- Desejável: Experiência prévia em consultórios médicos, clínicas ou hospital.
- Desejável: Vivência com rotinas de call center ou SAC.
- Desejável: Noções básicas de termos médicos.
- Desejável: Familiaridade com planilhas automatizadas ou dashboards.
Benefícios
- Salário R$ *,00.
- Alimentação R$ 12,00 por dia.
- Auxílio Internet.
- Esclarecemos que a definição do perfil, remuneração, benefícios propostos e práticas de gestão após a contratação são de inteira responsabilidade do Cliente Contratante._