Consultor De Atendimento
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Quer construir um futuro com a gente?
Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.
Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento, especialmente no segmento de seguros.
#VemSerTP
Responsabilidade e Atribuições:
Realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente à marca.
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Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente; Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins;
Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;
Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;
Redefinir senha de acesso as plataformas;
Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;
Realizar outras atividades referente ao produto.
- Salário:R$ *,86 - Benefícios + Plano de carreira
Escala:6x1 (folgas alternadas) | Jornada: 6h20
Horário:Diversos horários
Modalidade:Presencial | Local de trabalho: Vila Prudente - SP
- O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade
Ter ensino médio completo
Se identificar com serviços de streaming e tecnologia
Inglês Avançado ou Fluente
Ter fácil acesso ao campus Vila Prudente - SP (Linha 2-Verde do Metrô ou Linha 15-Prata | Monotrilho)
**- Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte