Assistente De Operações Comerciais
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Objetivo do Cargo O Assistente de Operação Comercial será o guardião de toda a jornada do cliente dentro do funil de vendas B2B. Este profissional atuará de ponta a ponta: desde o recebimento e triagem dos leads gerados pelo marketing, passando pelo suporte operacional durante a negociação e pelo monitoramento analítico de indicadores, até os trâmites burocráticos de fechamento de contrato. Sua missão é garantir eficiência, velocidade e previsibilidade em cada etapa do processo comercial.
Modelo de Trabalho
Híbrido: Disponibilidade para atuação nas bases de Belo Horizonte - MG ou Rio de Janeiro - RJ .
Principais Responsabilidades (Jornada Ponta a Ponta)
Etapa 1: Atração, Triagem e Métricas de Entrada
Monitorar a entrada de novos leads qualificados e levantadas de mão no
CRM ( RD STATION)
Garantir a integração e a correta passagem de bastão desses leads para o CRM (Ploomes)
Acompanhar rigorosamente o tempo de resposta aos leads , evitando que contatos quentes esfriem.
Etapa 2: Apoio à Negociação e Produtividade (Meio do Funil)
Dar suporte aos consultores de expansão na preparação de materiais para reuniões com mantenedores e diretores.
Coordenar o envio de amostras pedagógicas, livros didáticos e kits de demonstração para as escolas prospectadas.
Manter o CRM (Ploomes) 100% atualizado e monitorar o nível de atividade dos vendedores (ligações, reuniões e interações feitas).
Etapa 3: Fechamento, Contratos e Conversão (Fundo do Funil)
Emitir propostas comerciais personalizadas e minutas contratuais dentro do Ploomes.
Acompanhar o fluxo de assinaturas de contratos junto às escolas e coletar documentos necessários.
Calcular a taxa de conversão por etapa e a taxa de fechamento de vendas para avaliar o sucesso das abordagens.
Etapa 4: Análise e Inteligência Comercial (Visão de Negócio)
Mapear e acompanhar a duração do ciclo de vendas para identificar e corrigir gargalos operacionais.
Alimentar relatórios diários de receita estimada e apoiar o time na construção da previsão de vendas (forecasting) .
Requisitos e Qualificações
Formação: Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Letras, Pedagogia ou áreas analíticas.
Ferramentas (Obrigatório): Domínio prático no ecossistema RD Station e Ploomes CRM .
Excel / Google Sheets: Domínio intermediário a avançado para cruzamento de dados, criação de listas e relatórios.
Habilidade Analítica Comercial : Capacidade comprovada de ler e interpretar indicadores métricos de vendas em vez de agir por feeling.
Soft Skills: Visão sistêmica, atenção extrema aos detalhes em contratos comerciais, alta capacidade de organização e comunicação transparente.
Diferenciais (Desejável)
Experiência prévia no mercado de Educação, EdTech, escolas ou venda de sistemas de ensino .
Conhecimento básico sobre conceitos de eficiência financeira em vendas, como Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e Lifetime Value (LTV) .
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Assistente de Relacionamento Comercial
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Meu + Tempo integralBuscamos uma pessoa com:Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação Social, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatasExperiência prévia (mesmo que em estágio ou posições de assistente/suporte) em atendimento ao cliente, Customer Success ou operações.Domínio do Pacote Office ou Google...
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belo horizonte, minas gerais, Brasil SmarttBot Tempo integralLOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...
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