Operadora De Caixa | Arty – Moda Premium } Park Shopping

A ARTY é uma marca de moda feminina premium que combina sofisticação, identidade e estilo contemporâneo.
Buscamos um(a) profissional organizado(a), atencioso(a) e comprometido(a) com a excelência, que compreenda a importância de cada interação com o cliente e contribua para proporcionar uma experiência de compra diferenciada, alinhada ao posicionamento da marca.
Missão do cargoRealizar as operações de caixa da loja ARTY com precisão, agilidade e cordialidade, garantindo a correta execução dos processos de pagamento, fechamento financeiro e atendimento ao cliente, contribuindo para uma experiência de compra fluida, segura e compatível com os padrões de uma marca de moda premium.
Principais responsabilidadesOperação de caixa e pagamentosRealizar a abertura, operação e fechamento diário do caixa.
Processar pagamentos por cartão de crédito e débito, Pix, dinheiro e demais modalidades disponibilizadas pela empresa.
Efetuar parcelamentos, estornos, cancelamentos e demais operações financeiras conforme as políticas internas e os níveis de autorização estabelecidos.
Conferir valores recebidos, comprovantes, transações e registros no sistema.
Garantir a emissão correta de notas fiscais, cupons fiscais e comprovantes de pagamento.
Realizar a conferência e o fechamento financeiro do caixa, identificando e comunicando eventuais divergências.
Zelar pela segurança dos valores, documentos e informações financeiras sob sua responsabilidade.
Atendimento ao clienteRecepcionar os clientes com cordialidade, discrição e profissionalismo durante a finalização da compra.
Garantir um processo de pagamento ágil, eficiente e sem atritos.
Esclarecer dúvidas relacionadas a pagamentos, parcelamentos, notas fiscais e procedimentos de troca, respeitando as políticas da empresa.
Assegurar uma experiência de atendimento coerente com o posicionamento premium da ARTY.
Manter postura, comunicação e apresentação pessoal alinhadas aos padrões da marca.
Rotinas administrativas e controlesConferir documentos, relatórios e registros das operações realizadas.
Organizar e arquivar comprovantes, documentos fiscais e demais registros relacionados ao caixa.
Apoiar a conferência de vendas, fechamento de turno e conciliação das transações.
Cumprir rigorosamente os procedimentos internos de prevenção a fraudes e divergências financeiras.
Comunicar imediatamente à gerência qualquer inconsistência identificada nas operações.
Manter o espaço do caixa organizado, limpo e funcional.
Suporte à operação da lojaTrabalhar em conjunto com a equipe de vendas e a gerência para garantir fluidez no atendimento, especialmente em períodos de maior movimento.
Apoiar os processos de troca, devolução e emissão de documentos fiscais, conforme os procedimentos estabelecidos.
Contribuir para a organização da loja e para o cumprimento dos padrões operacionais da ARTY.
Auxiliar em atividades administrativas relacionadas à operação comercial, quando necessário.
Requisitos obrigatóriosEnsino médio completo.
Experiência anterior como operador(a) de caixa, preferencialmente no varejo de moda.
Conhecimento de operações de pagamento, sistemas de PDV e rotinas de fechamento de caixa.
Familiaridade com cartões, Pix, dinheiro, parcelamentos e emissão de documentos fiscais.
Atenção aos detalhes, organização e responsabilidade no manuseio de valores.
Boa comunicação, cordialidade e habilidade no atendimento ao público.
Disponibilidade para trabalhar presencialmente no ParkShopping Brasília, conforme a escala do varejo.
DiferenciaisExperiência em lojas de moda premium, luxo ou marcas de alto padrão.
Vivência em operações de shopping centers.
Conhecimento de sistemas de gestão de varejo e processos de conciliação de pagamentos.
Experiência com trocas, devoluções e rotinas fiscais no varejo.
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com períodos de grande fluxo de clientes.
Buscamos um(a) profissional discreto(a), confiável, organizado(a) e atento(a) aos detalhes, com postura profissional e orientação ao cliente.
É fundamental ter agilidade sem comprometer a precisão, cordialidade no atendimento e comprometimento com os padrões de excelência da ARTY.
Indicadores de desempenho (KPIs)Precisão e conformidade no fechamento de caixa.
Índice de divergências financeiras.
Agilidade no processamento dos pagamentos.
Cumprimento dos procedimentos operacionais e fiscais.
Qualidade do atendimento e contribuição para a experiência do cliente.
Organização e cumprimento das rotinas administrativas.
Local de trabalho:ARTY – ParkShopping Brasília, Brasília/DF.
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