Gerente De Franquia
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O que esperamos de você?
Experiência prévia em gestão de equipes (preferencialmente no varejo ou beleza); Perfil resolutivo, com foco em processos e organização financeira; Habilidade de comunicação para mediar o contato entre franqueadora, contador e equipe; Energia lá em cima para motivar o time e encantar as clientes.
Habilidades Esperadas
- Liderança descentralizada/colaborativa
- Compromisso e zelo
- Capacidade e habilidade em absorver os conteúdos e treinar e desenvolver a equipe técnica
- Comunicação fluida com clientes
- Domínio de controle de agenda/fluxo de clientes em ambiente de alta rotatividade
- Conhecimento em gestão de estoque de produtos
- Gestão de escala e metas individuais
- Habilidade na conversão de clientes avulsas em assinantes de clube
- Habilidade na conversão de vendas de produtos e tratamentos
- Gestão de reclamações e experiência do cliente em um ambiente de alto contato com os clientes e alta ciclagem de profissionais
- Habilidade no controle de custos operacionais da unidade (insumos, comissões) e na leitura de indicadores (ticket médio, taxa de conversão em clube, ocupação de horários) Local de trabalho: Brasília, DF Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração
- Administração Geral Nível hierárquico: Gerente VALORIZADO Tempo de
experiência:
Entre 1 e 3 anos