12690762 - Técnico Telecom I - Tamboré (Barueri - Sp)

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Digai Tempo integral

Você dá suporte técnico presencial a clientes em telefonia móvel, ajudando a resolver solicitações de forma ágil e atenciosa.
Nesta posição, também apoiará o controle das linhas e as rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
Responsabilidades
Prestar suporte técnico a clientes em telefonia móvel.
Controlar o parque de linhas do cliente e atualizar planilhas.
Interagir com o cliente e auxiliar na configuração de aparelhos móveis.
Apoiar as rotinas administrativas da operação.
Requisitos obrigatórios
Conhecimentos de informática.
Conhecimento básico a intermediário de Excel e do Pacote Office.
Facilidade para utilizar sistemas iOS e Android.
Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou de nível superior.
Título de Eleitor.
Preferencialmente, residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho.
Diferenciais
Experiência com atendimento ao cliente.
Facilidade para explicar orientações técnicas com clareza e atenção.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa que goste de ajudar, saiba se colocar no lugar do cliente e tenha disposição para resolver problemas com agilidade e efetividade.
Sua atenção aos detalhes também será importante para apoiar o controle de linhas e as atividades administrativas.
#J-*-Ljbffr