Product Owner

Sobre o Instituto Devolver O Instituto Devolver é uma organização social sediada em São Paulo que atua há mais de 8 anos apoiando crianças, adolescentes e famílias em situação de vulnerabilidade.
Ao longo dessa trajetória, evoluiu de uma atuação focada em respostas emergenciais para um modelo que integra impacto social, tecnologia e fortalecimento comunitário.
Com a intenção de construir uma nova geração de soluções sociais no Brasil, incluindo plataformas digitais e aplicativos impulsionados por inteligência artificial, o principal projeto em curso é o "Minha Vila", aplicativo de suporte social a famílias e comunidades em situação de vulnerabilidade, atualmente em fase de piloto e evolução contínua.
Pelo contexto de alteração de foco, o Instituto Devolver está em uma fase de expansão e estruturação de seus projetos e equipes, dinâmica que se assemelha à de uma startup social.
Buscamos pessoas com perfil colaborativo, autônomo e confortável em ambientes em construção, com desejo de participar ativamente da criação de processos, fluxos e soluções de impacto social.
Estrutura de liderança Essa posição responderá diretamente à Diretora Executiva do Instituto Devolver, atuando de forma integrada com Impacto, Comunidades, Comunicação e parceiros técnicos, incluindo interação direta e frequente com a equipe internacional de desenvolvimento (sediada na Índia) responsável pela construção do aplicativo Minha Vila.
Missão da posição A missão desta posição é liderar a evolução do produto digital Minha Vila, conectando tecnologia, comunidades e impacto social, atuando como ponte entre os aprendizados de campo, a liderança do Instituto e o time de desenvolvimento na Índia, para transformá-los em prioridades de produto, funcionalidades e melhorias concretas.
Descrição da vaga Estamos buscando uma pessoa organizada, autônoma e com senso de dono para atuar como Product Owner do Minha Vila, na interface entre tecnologia, produto e impacto social.
Essa pessoa será responsável por organizar e priorizar o backlog do aplicativo, conduzir testes e validações, tomar decisões sobre o produto e garantir a comunicação fluida entre as comunidades atendidas, a liderança do Instituto e a equipe técnica internacional que desenvolve a plataforma.
Após lançamento do Minha Vila, o PO contará idealmente com uma equipe de duas pessoas de tech (front+end), que será responsável por atualizações constantes, melhorias e lançamentos de novas funcionalidades Principais responsabilidades
1) Produto Digital Liderar a organização, priorização e evolução do backlog de funcionalidades e melhorias do Minha Vila.
Definir e documentar requisitos funcionais a partir da escuta ativa das comunidades e dos times de Impacto e Comunidades.
Conduzir e acompanhar testes, validações e QA das entregas do aplicativo.
Tomar decisões de priorização do produto com autonomia, alinhando-as com a Gerência de Programas e a direção executiva.
2) Tecnologia e Operação Atuar como principal ponte entre o Instituto Devolver e a equipe internacional de desenvolvimento (Índia) responsável pelo aplicativo, incluindo reuniões e comunicação recorrente em inglês.
Organizar e acompanhar prioridades técnicas, sprints, cronogramas e entregas junto ao time de desenvolvimento.
Acompanhar e reportar bugs, riscos técnicos e dependências, garantindo fluidez na comunicação entre áreas internas, programadores parceiros e o time internacional.
Apoiar a estruturação de processos e fluxos ainda em construção, típicos de um produto em fase de piloto.
Acompanhar e dar sustentação ao aplicativo MinhaVila, após seu lançamento.
3) Inovação Social Pesquisar tendências e referências em tecnologia e inovação social aplicáveis ao contexto das comunidades atendidas.
Traduzir aprendizados de campo e da escuta ativa das comunidades em decisões e melhorias de produto.
Apoiar a construção de soluções acessíveis, centradas nas famílias e territórios atendidos pelo Minha Vila.
4) Dados e Insights Estruturar e acompanhar dashboards e métricas de uso, engajamento e impacto do aplicativo.
Contribuir para análises de experiência das usuárias e para a priorização de melhorias baseadas em dados.
Apoiar a comunicação de resultados e aprendizados do produto para lideranças, conselho e parceiros.
Perfil que buscamos Pessoa organizada, com autonomia e senso de dono (ownership.
Capacidade de trazer ideias próprias e dialogar com times técnicos e de liderança.
Proatividade e capacidade de tomar decisões para destravar o avanço do produto.
Maturidade emocional para lidar com feedback direto e ambientes de alta exigência e ritmo.
Conforto com ambiguidade e construção: o produto ainda está em fase de piloto, com processos sendo desenhados.
Boa capacidade analítica, de comunicação e de articulação entre áreas distintas (comunidades, tecnologia, dados).
Sensibilidade para atuar em projetos de impacto soc