Analista Telecom Pl
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Esta vaga é aberta para Pessoas com Deficiência (PCD) e também não PCD.
O que o profissional realizará:
Responsável por abrir e acompanhar chamados de suporte junto a parceiros e fabricantes; Responsável por elaborar relatórios de atendimento técnico;
Responsável por elaborar relatórios por meio de análise de log's e outros dados extraídos das ferramentas utilizadas de modo a descobrir e reportar possíveis problemas; (Realizar/Acompanhar).
Responsável por realizar a atualização dos equipamentos por meio da análise de novas versões visando melhoria no funcionamento da ferramenta; (Realizar/Acompanhar)
Responsável por gerar Planos de Mudança (GMUD) para alterações nas soluções de TI instalados nos clientes;
Trabalhar com o time de Operações e Suporte, administrando o todo o ambiente de rede.
Relacionamento técnico com clientes do Grupo, sendo ponto focal para resolução de problemas em ambientes de os assuntos relacionados a redes LAN e WAN, dispositivos de rede.
O que ele precisa para trabalhar conosco:
Superior Completo;
Conhecimento intermediário com equipamentos de rede dos principais fabricantes;
Conhecimento intermediário na configuração de rede LAN;
Conhecimento intermediário em protocolo de rede;
Desejável ter certificação em Cisco ou Fortnet).
Benefícios:
Convênio médico (Intermédica ou SulAmérica).
Convênio odontológico (Intermédica).
Vale-refeição: R$ 47,78/dia.
Vale-transporte.
Seguro de vida.
Auxilio Home-Office
Short Friday.
SEST/SENAT.
Wellhub.
#J-*-Ljbffr