12733864 - Analista De Suporte Técnico Jr (Rollout De Ti) – Betim/Mg

No Grupo Stefanini, você fará parte de uma jornada de transformação que combina tecnologia, inteligência artificial e criatividade para desenvolver soluções em parceria com clientes.
Se você busca crescimento profissional em um ambiente que valoriza inovação, respeito, autonomia e colaboração, venha contribuir para gerar impacto positivo.
A posição é 100% presencial em Betim/MG.
Responsabilidades
Preparar, instalar e configurar desktops, notebooks e aparelhos de telefonia, incluindo telefones IP e smartphones corporativos.
Migrar dados, arquivos e perfis de usuários dos equipamentos substituídos para os novos, com segurança.
Recolher os equipamentos substituídos e organizar o estoque, o inventário e o controle patrimonial.
Agendar atendimentos com os usuários e acompanhar o cronograma do projeto, buscando reduzir impactos nas operações do cliente.
Requisitos obrigatórios
Formação técnica ou superior, cursando ou concluída, em Tecnologia da Informação, Redes, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
Pelo menos 1 ano de experiência prática em suporte técnico de TI, como suporte Nível 1 ou 2 ou Field Service.
Noções sólidas de redes de computadores, protocolos de comunicação, hardware e configuração de periféricos.
Disponibilidade para atuar 100% presencialmente em Betim/MG.
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Boa comunicação, organização, empatia no atendimento e capacidade de trabalhar em equipe com prazos definidos.
Diferenciais
Experiência com configuração de computadores, redes ou telefonia IP.
Vivência em projetos de implantação de equipamentos ou atendimento em campo.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e comprometida com um atendimento atencioso aos usuários.
Na função, você contribuirá para que as instalações e migrações ocorram de forma segura e dentro do cronograma.
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