Assistente De Relacionamento

Descrição da vaga
FIQUE ATENTO
Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê-lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de maneira mais detalhada, aumentando suas chances no processoBoa sorte
Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento consultivo e personalizado aos cooperados, buscando compreender suas necessidades e o contexto do relacionamento com a cooperativa;Realizar análise 360° do cooperado, considerando histórico, produtos utilizados, movimentações e oportunidades de relacionamento;Atuar na retenção e recuperação de cooperados, identificando sinais de afastamento ou risco de churn e buscando alternativas para fortalecer o relacionamento;Identificar oportunidades de rentabilização, cross-sell e geração de negócios, de acordo com o perfil e as necessidades do cooperado;Atuar de forma ativa em campanhas, propensões e segmentos de carteira;Realizar contatos por telefone e WhatsApp, conduzindo abordagens, negociações e follow-ups;Conhecer e apresentar produtos e soluções da cooperativa de forma adequada ao perfil de cada cooperado;Identificar e qualificar oportunidades que necessitem de atuação dos gestores ou das agências, realizando o encaminhamento estruturado;Registrar os atendimentos, oportunidades, informações e próximos passos no Realiza;Acompanhar o andamento das oportunidades e garantir os devidos retornos aos cooperados;Manter controle das negociações, pendências e oportunidades em andamento, assegurando continuidade às tratativas;Atuar em conjunto com as agências e demais áreas, contribuindo para a continuidade do relacionamento e geração de negócios;Acompanhar os resultados das abordagens e utilizar os aprendizados para aprimorar continuamente a atuação negocial da Central;Zelar para que as soluções apresentadas estejam alinhadas às necessidades do cooperado e aos interesses da cooperativa, mantendo uma atuação ética e consultiva.
Requisitos e qualificaçõesGraduação em andamento ou completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;Preferencialmente possuir CPA ativa;Disponibilidade para atuar em Santana do Livramento/RS.
Remuneração: a remuneração atual do colaborador será considerada como referência para a movimentação, respeitando os parâmetros e limites salariais definidos para a função.
Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred
- Núcleo Geração:O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão(requisitos).
Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred
- Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.
Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.
Prazo para inscrição interna: 28/08/2026Informações adicionaisAmplo pacote de

benefícios:
Vale Alimentação/Vale Refeição;Seguro de vida;Plano de saúde Unimed;Auxílio Educação;Auxílio Creche;Previdência Privada;Uniforme;Vale transporte;Auxílio Academia.
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