Estágio - Suporte
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
SOBRE A ORPEN
A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente.
Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.
VISÃO GERAL
Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.
Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.
Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais.
Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador.
Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte, contribuindo diretamente para a eficiência do time e a satisfação dos clientes.
O estagiário será responsável por auxiliar no atendimento, no acompanhamento de chamados e no suporte a diferentes áreas da empresa, garantindo que os processos fluam de forma organizada e ágil.
TAREFAS E ATIVIDADES DIÁRIAS
- Apoiar no atendimento de clientes via chat ou telefone;
- Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico e operacional;
- Auxiliar na análise e solução de problemas recorrentes;
- Dar suporte a outros setores em demandas pontuais;
- Colaborar em melhorias de processos internos relacionados ao suporte.
RESPONSABILIDADES
- Garantir atendimento ágil e cordial aos clientes;
- Apoiar na entrega de soluções dentro dos prazos estabelecidos;
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência de atendimento;
- Atuar de forma colaborativa com outros setores, sempre que necessário;
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento;
- Disponibilidade para estágio de (6 horas/dia).
FORMAÇÃO ACADÊMICA
- Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, ou correlatas.
- Estudantes de cursos técnicos em informática ou áreas afins também são bem-vindos.
-
Estágio Suporte Técnico
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ctasmart Tempo integral R$ 13.000 - R$ 20.000 ContratoSobre nós: Somos uma empresa de tecnologia global, com atuação em mais de 10 países, líder no segmento de automação de combustível e em constante crescimento. Nosso propósito é revolucionar a gestão de abastecimento interno de combustível, com soluções inteligentes, simples e de alto impacto. Nossa equipe é formada por profissionais...
-
Estágio - Suporte ERP
Há 1 semana
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RK Tecnologia Tempo integral R$ 1.050 - R$ 1.260 TemporárioFaça parte da RK Tecnologia! Desde 1997, a RK Tecnologia impulsiona sonhos e prospera negócios por meio de soluções em automação comercial, infraestrutura de TI e tecnologia. São mais de 4.000 empresas atendidas, presença em mais de 50 cidades e cinco unidades no Rio Grande do Sul. Nossa trajetória é construída com inovação, proximidade,...
-
ESTÁGIO - SUPORTE TÉCNICO (COD 46556)
Há 15 horas
porto alegre, state of rio grande do sul, Brasil METTA Tempo integralESTÁGIO - SUPORTE TÉCNICO (COD 46556)Você estuda nas áreas de Mecânica, Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou similares? Que tal ganhar experiência real em um laboratório de suporte técnico? Uma empresa parceira localizada no bairro São Geraldo, em Porto Alegre, está buscando um estagiário para auxiliar no atendimento aos clientes, na...
-
ESTÁGIO - SUPORTE TÉCNICO / TI (COD 46512)
Há 3 semanas
porto alegre, rio grande do sul, Brasil METTA Tempo integralESTÁGIO - SUPORTE TÉCNICO / TI (COD 46512) Buscamos estagiário para integrar o time de suporte técnico de uma empresa em crescimento, localizada em Porto Alegre, bairro Boa Vista. Você auxiliará no registro, acompanhamento e follow-up de chamados, identificará problemas através de testes remotos, apoiará integrações com sistemas ERP e telemetria,...
-
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Tempo integral R$ 28.000 - R$ 50.000 ContratoAtendimento a demanda de clientes via canais de atendimento (especialmente email e whatsapp)Coleta de feedback úteis ao desenvolvimento de produto e processos de negócioEsclarecimento de dúvidas e resolução de problemasApoio a atividades e processos integrados de negócio (produção, administrativo, vendas e tecnologia)Apoio a tomada de decisão de...
-
região geográfica intermediária de porto alegre, rio grande do sul, Brasil PUCRS Carreiras Tempo integralAtendimento a demanda de clientes via canais de atendimento (especialmente e-mail e Whatsapp); Coleta de feedbacks úteis ao desenvolvimento de produto e processos de negócio; Esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas; Apoio a atividades e processos integrados de negócio (produção, administrativo, vendas e tecnologia); Apoio a tomada de...
-
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul Tempo integralAtendimento a demanda de clientes via canais de atendimento (especialmente email e whatsapp)Coleta de feedback úteis ao desenvolvimento de produto e processos de negócioEsclarecimento de dúvidas e resolução de problemasApoio a atividades e processos integrados de negócio (produção, administrativo, vendas e tecnologia)Apoio a tomada de decisão de...
-
ESTÁGIO - CTA SMART - SUPORTE TÉCNICO
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CTA Smart Tempo integral R$ 13.000 - R$ 27.000 ContratoRealizar registro e acompanhamento e follow up de chamados abertos.Identificar possívei problemas no aparelho através de testes remotos.Auxiliar o cliente a relizar integrações com outros sistemas de ERP e telemetria.Prestar suporte técnico de primeiro nível aos clientes via whats app, e-mail e ligação.Requisitos:Estar cursando Análise e...
-
ESTÁGIO - RAKHO-MED - SUPORTE COMERCIAL
Há 23 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Tempo integral R$ 16.740 - R$ 27.900 ContratoAuxliar em:Atendimento Whatsapp e telefoneContato com clientes, fornecedores e outrosFollow up de vendas e demais atividades do setorCadastros de clientes, fornecedores, serviçosConfecção de orçamentos e cotações em moedas nacional e estrangeiraPreenchimento de planilhas e relatóriosArquivamento e controle de documentosEmissão de cópias,...
