Agente De Atendimento
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Responsável por construir e manter o bom relacionamento com os clientes de sua carteira, atender às necessidades e auxiliar na resolução de problemas e conflitos.
Ser solícito, apoiar e orientar, quando necessário, o serviço ao cliente, a fim de promover um relacionamento positivo mesmo em circunstâncias de tensão ao lidar com clientes em momentos de insatisfação.
Mapear, registrar e solucionar as principais queixas dos clientes da carteira.
Apoiar a equipe de vendas realizando a comercialização de produtos e/ou serviços, para garantir o cumprimento do contrato por parte do cliente e da empresa.
Ser responsável por realizar a retenção dos clientes da sua cartela que estiverem com mensalidades em atraso, a fim de evitar a desfiliação.
Também evitar a desfiliação a partir do número máximo de mensalidades em atraso.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$*,00 - R$*,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial