12219198 - Jovem Aprendiz - Call Center (Segmento De Jogos E Apostas Esportivas) - Unidade Cabula

Se você é apaixonado por esportes, tem facilidade de comunicação e busca atuar em um ambiente dinâmico e estimulante, esta oportunidade é para você.
Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a proporcionar a melhor experiência de atendimento online para os nossos clientes.
Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente de forma humanizada e focada na satisfação do usuário, utilizando canais de chat e e-mail.
Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema referentes aos produtos e serviços solicitados.
Prestar suporte para a resolução de problemas técnicos e oferecer auxílio durante transmissões de jogos ao vivo.
Aplicar pesquisas de satisfação para coletar feedbacks valiosos dos jogadores.
Requisitos obrigatórios
Ensino Médio completo ou cursando.
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Conhecimentos básicos de informática e boa capacidade de digitação.
Comunicação verbal e escrita clara e assertiva.
Documentação militar em dia (quando aplicável) e Título de Eleitor.
Diferenciais
Residir próximo à unidade do Cabula.
Afinidade ou interesse no universo esportivo e de entretenimento online.
Habilidade comprovada em mediação e gestão de conflitos no atendimento ao público.
O que esperamos
Esperamos encontrar profissionais empáticos, proativos e analíticos, com atitude positiva e foco constante na resolução de problemas.
Se você busca oferecer um atendimento personalizado e de excelência a cada interação, queremos conhecer você.
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