Atendente De Delivery

PIZZARIA NA TIJUCA CONTRATA: ATENDENTE DE DELIVERYBuscamos um profissional organizado, comunicativo e ágil para cuidar dos pedidos de delivery, sendo a ponte entre os clientes, a cozinha e os entregadores, garantindo que cada pedido seja preparado corretamente e entregue no prazo.
Local: Tijuca – Rio de Janeiro/RJSalário: R$ *,00 a R$ *,00Escala: Terça a domingoHorário: 17h às 23h30BENEFÍCIOS:Vale-alimentação de R$ 250,00 por mês;Lanche no local;Vale-transporte;Oportunidade de crescimento na empresa.
ATIVIDADES:Atender clientes por WhatsApp, telefone e aplicativos de delivery, como iFood;Registrar pedidos no sistema, conferindo itens, adicionais e observações;Esclarecer dúvidas sobre cardápio, ingredientes e prazos de entrega;Acompanhar os pedidos junto à cozinha e aos entregadores;Montar, embalar e conferir os pedidos antes da saída, verificando bebidas, talheres, sachês e demais itens;Receber pagamentos e realizar o fechamento do caixa do delivery e do restaurante ao final do turno;Solucionar reclamações e atrasos, acionando a gerência quando necessário;Responder avaliações no Google e no iFood;Atualizar os cardápios dos aplicativos, pausando itens indisponíveis e ajustando horários;Manter a área de expedição limpa e organizada.

REQUISITOS:
Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em delivery ou restaurante;Facilidade com celular, WhatsApp e sistemas de pedidos;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento básico de ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, Claude ou similares, para auxiliar na elaboração de mensagens;Disponibilidade para trabalhar à noite, aos fins de semana e feriados.
DIFERENCIAIS:Experiência com iFood Gestor de Pedidos;Experiência prévia de aproximadamente 3 anos como caixa;Conhecimento em sistemas de PDV;Residir na Tijuca ou em bairros próximos.
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