Gerente De Loja | Arty – Moda Premium | Park Shopping

A ARTY é uma marca de moda feminina premium que combina sofisticação, identidade e estilo contemporâneo.
Buscamos um(a) profissional com experiência sólida na gestão de lojas de marcas premium, capaz de oferecer uma experiência de compra diferenciada, desenvolver equipes de alta performance e impulsionar os resultados comerciais, preservando o posicionamento e os padrões de excelência da marca.
Missão do cargoGerenciar integralmente a operação da loja ARTY no ParkShopping Brasília, garantindo excelência no atendimento, performance comercial, desenvolvimento da equipe e execução dos padrões de visual merchandising, proporcionando uma experiência de compra alinhada ao universo das marcas de moda premium e luxo.
Principais responsabilidadesGestão comercial e resultadosGarantir o atingimento das metas de faturamento, rentabilidade e indicadores comerciais da loja.
Acompanhar e analisar KPIs de varejo, incluindo ticket médio, PA (peças por atendimento), taxa de conversão, fluxo de clientes e produtividade por vendedor.
Desenvolver estratégias comerciais para aumentar as vendas, elevar o ticket médio e melhorar a conversão.
Monitorar diariamente os resultados e implementar planos de ação para correção de desvios.
Identificar oportunidades comerciais, tendências de consumo e particularidades do público do shopping.
Experiência do cliente e posicionamento da marcaGarantir atendimento consultivo, personalizado e de alto padrão, compatível com o posicionamento premium da ARTY.
Desenvolver relacionamento próximo com clientes, estimulando fidelização, recompra e construção de uma carteira ativa.
Assegurar que a jornada de compra seja sofisticada, acolhedora e consistente com a identidade da marca.
Atuar na resolução de situações críticas, mantendo o padrão de excelência no relacionamento com os clientes.
Incentivar a equipe a desenvolver conhecimento aprofundado sobre produtos, coleções, tecidos, modelagens e tendências de moda.
Gestão e desenvolvimento de equipeLiderar, treinar, desenvolver e motivar a equipe de vendas, promovendo uma cultura orientada a resultados e excelência no atendimento.
Realizar reuniões de acompanhamento, feedbacks individuais e avaliações de desempenho.
Definir metas individuais e acompanhar a produtividade dos vendedores.
Participar dos processos de recrutamento, seleção, integração e desenvolvimento de novos colaboradores.
Garantir postura, apresentação pessoal e comportamento compatíveis com os padrões da ARTY.
Gestão operacional da lojaSupervisionar abertura e fechamento da loja, rotinas de caixa e demais procedimentos operacionais.
Garantir organização, conservação e apresentação impecável do ambiente de vendas.
Controlar estoque, reposição, transferências, inventários e prevenção de perdas.
Acompanhar disponibilidade de produtos e tamanhos, identificando oportunidades de reposição e evitando rupturas.
Assegurar o cumprimento das políticas comerciais, operacionais e administrativas da empresa.
Gerenciar escalas, jornada de trabalho e dimensionamento da equipe conforme o fluxo da loja.
Visual merchandising e coleçõesGarantir a execução dos padrões de visual merchandising definidos pela marca.
Supervisionar exposição de produtos, composição de looks, organização das araras e apresentação das vitrines.
Assegurar a correta implantação de novas coleções, campanhas e orientações comerciais.
Manter a loja alinhada à identidade visual e ao posicionamento de moda premium da ARTY.
Relacionamento e gestão administrativaAcompanhar indicadores e apresentar relatórios de desempenho à gestão da empresa.
Atuar em conjunto com as áreas de Marketing, Comercial, Produto e Operações.
Garantir o cumprimento das normas e dos procedimentos do ParkShopping Brasília.
Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos, na experiência do cliente e na performance da operação.
Requisitos obrigatóriosExperiência comprovada como Gerente de Loja em marcas de moda premium ou luxo.
Vivência consistente em varejo de moda feminina, preferencialmente em shopping centers de alto padrão.
Histórico de gestão de equipes de vendas e atingimento de metas comerciais.
Domínio de indicadores de varejo, com capacidade de análise e implementação de planos de ação.
Experiência em gestão de estoque, visual merchandising e rotinas operacionais de loja.
Excelentes habilidades de liderança, comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
Perfil comercial, organizado, proativo e orientado a resultados.
Disponibilidade para atuar presencialmente no ParkShopping Brasília, conforme a escala do varejo.
A experiência em marcas premium é um requisito indispensável para a posição.
Buscamos alguém que já conheça as exigências desse segmento, compreenda as expectativas de um consumidor de alto padrão e saiba traduzir o posicionamento de uma marca em atendimento, apresentação de produto e resultados comerciais.
Competências desejáveisExperiência prévia com marcas reconhecidas de moda premium ou luxo.
Carteira de clientes e experiência em estratégias de relacionam