Analista De Atendimento Ao Cliente Sênior
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Descrição da vaga
A Fits é uma instituição de pagamentos que oferece soluções para empresas.
Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Sênior para serreferência técnica do time e apoio direto à liderança no atendimento àsempresas que contratam os serviços da Fits e aos clientes dessas empresas.
Responsabilidades e atribuiçõesAtender e orientar as empresas parceiras e os clientes delas sobre ouso dos serviços da Fits;Conduzir casos complexos e escalados até a solução definitiva;Apoiar a liderança na gestão operacional e no direcionamento das demandas;Acompanhar indicadores de atendimento e contribuir para o atingimentodas metas da área;Interagir com outras áreas, como produto, tecnologia e operações, pararesolver demandas e melhorar processos;Apoiar o desenvolvimento técnico da equipe, compartilhando conhecimentoe boas práticas.
Requisitos e qualificaçõesExperiência sólida em atendimento ao cliente, tanto corporativo (B2B) quanto ao consumidor final (B2C);Vivência na resolução de problemas e casos de maior complexidade;Comunicação clara e capacidade de adaptar a linguagem para empresas, consumidores finais e equipes internas;Orientação a metas e resultados;Disponibilidade para atuação presencial em Crateús ou Fortaleza, das 09h às 18h.
Requisitos desejáveisExperiência com Azure DevOps, Monday, Jira ou ferramentas similares.
Experiência em instituições de pagamento, fintechs ou mercado financeiro;BenefíciosPlano de Saúde: Unimed CearáDescanso remunerado (30 dias)Remuneração Variável (Bonificação)WellhubPlano de Carreira: após 6 meses de empresa, e de acordo com o desempenho, você já poderá estar elegível para promoção.
Parcerias exclusivas com a ESPM, escolas de idiomas, locadoras, restaurantes da região e muito mais.
Além disso, contamos com o Programa Partnership: após 1 ano de empresa, você poderá ser convidado a se tornar sócio da companhia
Sobre a empresaO Fits é um NeoBank que oferece seus serviços no formato B2B para serviços financeiros.
Nossas soluções são nativas em nuvem, com tecnologia 100% proprietária.
Fundado em *
* e autorizado pelo Banco Central, o Fits é integrado diretamente ao Pix, garantindo segurança e eficiência operacional.
Além do Fits, fazem parte do grupo a Easy Crédito e o RodoBank, ampliando nossa atuação em soluções financeiras inovadoras.
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Fortaleza, Ceará, Brasil Fits 450 Tempo integralDescriçãoA Fits é uma instituição de pagamentos que oferece soluções para empresas.DescriçãoA Fits é uma instituição de pagamentos que oferece soluções para empresas.Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Sênior para ser referência técnica do time e apoio direto à liderança no atendimento às empresas que contratam os serviços...
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ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SÊNIOR
Há 1 semana
Fortaleza, Ceará, Brasil Fits 450 Tempo integralDescrição A Fits é uma instituição de pagamentos que oferece soluções para empresas. Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Sênior para ser referência técnica do time e apoio direto à liderança no atendimento às empresas que contratam os serviços da Fits e aos clientes dessas empresas. Responsabilidades e atribuições •...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 7 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralDescriçãoA Fits é uma instituição de pagamentos que oferece soluções para empresas. Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Sênior para ser referência técnica do time e apoio direto à liderança no atendimento às empresas que contratam os serviços da Fits e aos clientes dessas empresas.Responsabilidades e atribuições- Atender e...
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Analista Contábil Pleno/Sênior
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Adl Assessoria Contabil S/S Tempo integralElaboração de balancetes e demonstrativos.- Executa e controla planilhas e relatórios de contabilidade.- Executa empresas de média complexidade, sob orientação do analista sênior.- Executa obrigações assessorias DIRF, DMED, DIMOB, SPED CONTABIL, SPED ECF, QUESTIONARIO IBGE.- Faz classificação de despesas, receitas, notas fiscais e conciliações.-...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Casa dos Ventos Tempo integralDescriptionAtuar no controle financeiro e orçamentário dos projetos de implantação, garantindo a acurácia de registros, cumprimento de prazos e aderência aos contratos e políticas da empresa, bem como dar assistência direta ao Analista de Controladoria de Projetos Senior, ao time de Gestão de Controladoria de Projetos, PMO e ao Project Manager nos...
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Analista de Controladoria de Projetos Pleno
Há 1 semana
Fortaleza, Ceará, Brasil Casa dos Ventos Energias Renováveis Tempo integralAtuar no controle financeiro e orçamentário dos projetos de implantação, garantindo a acurácia de registros, cumprimento de prazos e aderência aos contratos e políticas da empresa, bem como dar assistência direta ao Analista de Controladoria de Projetos Senior, ao time de Gestão de Controladoria de Projetos, PMO e ao Project Manager nos assuntos de...
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Analista de operações de pós-vendas
Há 7 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralNa CM Máquinas, acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas comprometidas em transformar desafios em soluções. Atuamos com foco na excelência operacional, colaboração entre equipes, desenvolvimento contínuo e atendimento de qualidade aos nossos clientes. Fazer parte da nossa equipe é contribuir para uma cultura que valoriza...
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Analista Fiscal Sênior
Há 2 semanas
Fortaleza, Ceará, Brasil Escritório De Consultoria Contabil Tempo integralA **Level One Contabilidade** está em busca de um **Analista Fiscal Sênior** para se juntar ao nosso time incrível!Venha crescer com a gente e transformar números em resultados.- Buscamos um profissional proativo, analítico e comprometido com a melhoria contínua, capaz de contribuir com inovações, otimização de processos e excelência no...
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Encarregado de Departamento Pessoal
Há 3 dias
fortaleza, state of ceará, Brasil Trilhas DH Tempo integralCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: (Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,contabilidadeEscolaridade: Graduação -...
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Especialista Gestão De Projetos Fortaleza
Há 1 semana
Fortaleza, Ceará, Brasil Makro Engenharia Ltda. Tempo integralJob descriptionVem com a gente fazer parte de Soluções que Transformam o Mundo!Na Makro, estamos construindo a melhor parceira de Negócios.Temos sucesso em um ambiente de crescimento acelerado, onde o atendimento encantador faz parte do nosso DNA.Aqui você vai trabalhar com uma equipe de profissionais de alma empreendedora, apaixonada por resultados e...
