12694563 - Consultor (A) De Atendimento E Vendas

Faça parte da Espaçolaser, rede de depilação a laser com mais de 850 unidades no Brasil, na Colômbia e no Chile.
Como Consultor(a) de Unidade, você contribuirá para oferecer uma experiência acolhedora e um atendimento de excelência, ajudando a aproximar novos clientes dos serviços da unidade.
Você fará parte de uma empresa que valoriza o cuidado, a excelência, o foco em resultados e relações que potencializam.
ResponsabilidadesRecepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientá-los sobre o preparo para os procedimentos.
Atender clientes presencialmente, por telefone e pelo WhatsApp.
Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outras demandas.
Captar novos clientes e realizar cadastros no sistema.
Executar rotinas administrativas, como atualização de cadastros e contratos, abertura de chamados, envio de e-mails e recebimento de mercadorias.
Apoiar clientes em negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências.
Zelar pela organização e higienização da unidade.
Realizar vendas e recebimentos conforme a política comercial.
Realizar avaliações de novos clientes quando o Gerente de Unidade ou o Especialista do Laser estiver ausente.
Incentivar os clientes a responderem à pesquisa NPS.
Abrir e fechar o caixa e a unidade, seguindo os protocolos de segurança.
Requisitos obrigatóriosEnsino Médio completo.
Conhecimento do Pacote Office.
Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencialmente e/ou on-line.
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.
DiferenciaisJá ter trabalhado na Espaçolaser.
O que esperamosBuscamos uma pessoa que goste de atender, comunicar-se com clareza e oferecer um serviço atencioso e empático.
Organização, cuidado com a unidade e disposição para contribuir com as metas também são importantes.
O trabalho exige interação com clientes em diferentes canais e participação nas rotinas de atendimento, vendas e administração da unidade.
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