Gerente De Pós-Vendas Hyundai Taguatinga

Descrição da Vaga:
FACA PARTE DA NOSSA CASA DE AMIGOS
Se voce e apaixonado por carros, cultiva bons relacionamentos, e proativo, criativo e gosta de desafios, este e o lugar certo para voce trabalhar.
Buscamos profissionais dispostos a entregar o seu melhor, que tenha interesse constante por aprendizado e coloque em pratica valores eticos.
ATIVIDADES: Lideranca e Gestao de Equipe: Coordena consultores, operadores e a equipe da oficina, definindo metas e motivando o time para alcancar resultados.
Foco na Experiência do Cliente: Transforma a experiência pos-venda, muitas vezes de problemas, em momentos positivos, buscando fidelizar o cliente.
Gestao de Processos: Supervisiona as operacoes da oficina, desde o agendamento ate a execucao dos servicos, assegurando a qualidade e o cumprimento dos padroes Hyundai.
Analise e Resultados: Monitora o desempenho da area, analisa os resultados e reporta a gerencia, buscando melhoria continua.
Resolucao de Problemas: Antecipa e resolve falhas, ouvindo ativamente a equipe e os clientes para ajustar a comunicacao e os processos.
Requisitos Indispensáveis:
Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas afins.
Experiência anterior: Cargos de Gestão, Consultor de Serviços, Chefe da Oficina;
Conhecimento em Gestão de Operações e Processos Automotivos
Expertise em Produto e Mercado abrangendo motorização, tecnologias de eletrificação/recarga e conectividade.
Gestão Financeira e Indicadores de Performance (KPIs), DRE e matemática financeira
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
INDIFERENTE
Benefícios:
PPR Semestral
Vale-alimentação
Vale-transporte
Plano de Saúde - Unimed (Coparticipativo)
Plano Odontológico - Porto Seguro (Coparticipativo)
Seguro de vida - Saga Corretora de Seguros
Programa de Apoio Psicológico - Acolher Saga
Convênio Academias - Wellhub
Convênio Saúde e Lazer - SESC
Convênio Viagens - Onhappy
Desconto em cursos de Graduação e Pós-graduação
Desconto na compra de veículos e produtos
Local do Trabalho:
Saga Hyundai Taguatinga