Agente De Monitoramento Jr

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Vaga: Agente de Monitoramento Jr | Manaus – Amazonas.Estamos em busca de um Agente de Monitoramento Jr para integrar nossa equipe.
O profissional será responsável pelo acompanhamento em tempo real de sistemas, dados ou ativos, garantindo a rápida identificação de anomalias, prevenção de incidentes e comunicação eficiente com as equipes de suporte.Responsabilidades e AtribuiçõesMonitorar continuamente telas, painéis de controle e sistemas em tempo real para identificar alertas e irregularidades.Registrar, classificar e realizar o primeiro atendimento de chamados ou ocorrências.Elaborar relatórios diários ou periódicos sobre o status do monitoramento e ocorrências registradas.Manter comunicação clara e direta com equipes internas durante o tratamento de eventos.Acompanhar a resolução de chamados até o seu encerramento, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos (SLAs).
Requisitos ObrigatóriosEnsino Médio completo (ou curso técnico, profissionalizante ou de extensão voltado para a área (ex.: Segurança Eletrônica, CFTV, TI, Redes ou afins) será considerado um diferencial).
Conhecimento básico a intermediário em informática (Pacote Office e navegação web).
Disponibilidade de horário.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimentos e HabilidadesCapacidade de manter o foco visual e analítico por longos períodos.Rapidez no acionamento de protocolos diante de emergências ou alertas.Capacidade de manter a calma e a organização em momentos de alta demanda ou incidentes críticos.Facilidade para interpretar dados simples de telas de monitoramento e padrões de comportamento.Habilidade para cooperar com colegas e reportar informações com clareza.Experiência prévia na área de monitoramento (CFTV ou segurança).
Vem ser i_mais
Aqui, a gente conecta pessoas e constrói o futuro juntos.i_mais: muuuuito mais que internet
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