[Job-32444] Mid-Level N2 Support Analyst I Sustentação De Sistemas De Segurança, Brazil

Na CI
- Suportar soluções de mercado voltadas para controle de acesso de pedestres, controle de acesso de veículos, monitoramento por câmeras e gestão de alarmes;
- Atuar com plataformas dos fornecedores Telemática, Johnson Controls, ADB Services (Next View) e Trielo;
- Analisar e solucionar incidentes, problemas e demandas, garantindo a disponibilidade e confiabilidade dos sistemas;
- Realizar parametrizações, configurações e acompanhamento de integrações entre os sistemas de segurança física e demais aplicações corporativas;
- Executar consultas e análises em bancos de dados Oracle e SQL Server para diagnóstico e suporte às aplicações;
- Apoiar atividades de sustentação em ambientes com servidor de aplicação JBoss;
- Conectar as necessidades do negócio às soluções técnicas, garantindo o atendimento dos requisitos funcionais e não funcionais;
- Trabalhar em parceria com arquitetos, analistas, Product Owners, fornecedores e demais áreas de tecnologia e negócio;
- Manter comunicação constante com diversas áreas, assegurando alinhamento, agilidade na resolução de problemas e excelência na prestação de serviços.
Requisitos para este desafio:
- Conhecimento em bancos de dados Oracle e SQL Server, incluindo consultas SQL;
- Conhecimento em ambientes JBoss;
- Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
- Facilidade para interação com áreas de negócio, fornecedores e equipes técnicas;
- Interesse em atuar com sistemas corporativos de missão crítica relacionados à Segurança Institucional.
Diferenciais:
- Experiência ou conhecimento em sistemas de controle de acesso, CFTV, alarmes e segurança patrimonial;
- Conhecimento nas soluções Next View (ADB Services), Telemática, Johnson Controls ou Trielo;
- Vivência em sustentação de aplicações e gerenciamento de fornecedores;
- Conhecimento em ITIL e processos de operação e suporte.
#LI-CB4 Nossos

benefícios:
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação e refeição;
- Auxílio-creche;
- Licença parental estendida;
- Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma de aprendizagem contínua (CI
- Clube de descontos;
- Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
- Curso gestante e parentalidade responsável;
- Parceria com plataformas de cursos online;
- Plataforma para aprendizagem de idiomas;
- E muitos outros