Analista Telecom Júnior

JOB DESCRIPTION
Buscamos uma pessoa Analista de Telecom Júnior para atuar no suporte e acompanhamento de operações de telecomunicações, contribuindo para a qualidade dos serviços, análise de indicadores e apoio na gestão de processos da área.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Participação em kickoff de projetos para melhor entendimento de escopo e prazos alinhados com cliente
Gerar relatórios indicadores no Power BI para acompanhamento da evolução do projeto
Gestão de entrega fim à fim, acompanhamento do backlog total do projeto
Participação em Squad (Team Dev) para acompanhamento diario de efetividade das agendas em campo
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Médio Completo (Necessário apresentar certificado de conclusão);
Conhecimento em metologias ágeis, participação em team dev e cerimonias como daily, sprint revew e sprint retrospective ;
Conhecimento nos Sistemas SAE, STAR, VANTIVE, FENIX, SERVICE NOW e POWER BI;
Conhecimento em Pacote Office, (Excel, PPT, PBI);
Desejável - cursos em Metodologias ágeis e inteligência Artificial;
Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando.
ADDITIONAL INFORMATION
Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um pacote de benefícios flexível e competitivo, pensado para apoiar diferentes momentos da vida pessoal e profissional.
Benefícios e diferenciais:
Plataforma flexível de benefícios, com opções como academia, vale-refeição, vale-alimentação, assistência médica, assistência odontológica, auxílio farmácia e seguro de vida;
Programa de participação nos resultados e/ou remuneração variável, conforme elegibilidade;
Plano de previdência privada;
Auxílio para apoiar despesas relacionadas aos filhos, como creche, escola ou babá, conforme política vigente;
Ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e que valoriza a diversidade, promovendo autenticidade e pertencimento;
Modelo de trabalho híbrido, com possibilidade de atuação remota em determinados dias da semana, conforme a função;
Flexibilidade de horário, de acordo com a área de atuação;
Day off de aniversário;
Oportunidades de participação em ações de voluntariado corporativo;
Programas de desenvolvimento profissional, com acesso a cursos, trilhas de aprendizagem, certificações e parcerias educacionais;
Possibilidade de crescimento e movimentação interna de carreira;
Iniciativas voltadas ao bem-estar físico, emocional e social, incluindo programas de saúde e qualidade de vida.
Diversidade e Inclusão
Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e profissionais reabilitados.
Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, perspectivas e histórias fortalecem nosso ambiente de trabalho.
Sobre a Vivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.
Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude.
Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho.
Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões
"O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
"Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
"Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
"Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
"Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva