Auxiliar De Escritorio De Servicos
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Responsabilidades e atribuiçõesReceber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas, apoio na troca de senha, falhas de conexão na internet, abertura de reparo caso necessário, entre outras atividades técnicas.
Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes conforme a necessidade.
Realizar o atendimento via telefone, e-mail e chat;Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informaçõesRequisitos e qualificações Perfil do Profissional Que Buscamos:Ensino Médio Completo;Pacote Office;Boa comunicação verbal e escrita;Pró-atividade;Facilidade para lidar com as pessoas.
Você se destaca, se tiver:Experiência com atendimento ao Cliente:Agilidade em redigir textos e e-mail;Boa argumentação perante a negativas;Capacidade de trabalhar sobre pressão e ter raciocínio rápido.
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