Agente De Relacionamento/Cs
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
Agente de Relacionamento Sênior | Customer Success Salário: R$ *,42 VR de R$31/dia.
Videoterapia: até duas consultas gratuitas por mês; Day Off no aniversário; TotalPass; Vale-transporte; Plano de carreira e oportunidades de crescimento dentro do Grupo Pomin.
Regime CLT | Presencial Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Relacionamento com o Cliente, garantindo uma experiência positiva aos associados desde o onboarding até o acompanhamento contínuo de suas demandas.
Procuramos alguém com perfil comunicativo, organizado e focado em excelência no atendimento.
Principais responsabilidades Realizar o onboarding de novos associados; Atender e acompanhar demandas através de diferentes canais de comunicação; Orientar sobre benefícios, serviços e soluções disponíveis; Registrar e acompanhar solicitações em sistema CRM; Garantir retornos dentro dos prazos estabelecidos; Atuar como ponto de apoio entre os associados e as áreas internas; Monitorar chamados e acompanhar suas resoluções; Identificar oportunidades de melhoria na jornada e experiência do cliente; Apoiar o acompanhamento de indicadores e métricas de atendimento.
Requisitos Ensino médio completo (superior cursando ou concluído será considerado diferencial); Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou Customer Success; Conhecimento em CRM e acompanhamento de demandas; Pacote Office intermediário, especialmente Excel; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, senso de prioridade e foco na resolução de problemas; Conhecimento em Inteligência Artificial será considerado diferencial.
Diferenciais Vivência no segmento de varejo; Experiência com associações, redes de negócios ou atendimento consultivo.
O que buscamos Uma pessoa proativa, com facilidade para construir relacionamentos, escuta ativa, empatia e comprometimento em proporcionar uma experiência de excelência aos clientes.
Candidate-se e venha fazer parte desse projeto
Local de trabalho: Goiânia, GO Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Analista