Analista Logistica
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– Monitoramento das entregas: acompanhar diariamente o status dos pedidos, desde a saída do centro de distribuição até a chegada ao cliente.
– Gestão de transportadoras: manter contato com parceiros logísticos, avaliar desempenho e resolver ocorrências de atraso ou avaria.
– Controle de indicadores: analisar métricas como OTIF (On Time In Full), tempo médio de entrega e índice de devoluções.
– Tratamento de ocorrências: atuar na resolução de problemas como extravios, atrasos ou falhas na comunicação com clientes.
– Interface com áreas internas: colaborar com atendimento ao cliente, comercial e planejamento para alinhar informações sobre entregas.
– Melhoria contínua: propor soluções para otimizar processos, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.
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