Analista Técnico Júnior
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Como requisitos básicos, você deve ter:
Nível superior em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia Elétrica, Computação, Telecomunicações, eletrônica ou Curso técnico concluído.
Conhecimento Intermediário em redes de comunicação;
Excel e PowerPoint intermediários;
Conhecimento Intermediário em instalação e configuração de Softwares e Hardwares
Noções de sinalização vertical e horizontal de trânsito;
Noções do processo licitatório;
Noções do processo de aferição.
Como Analista técnico Júnior, você focará em:
Prestar suporte técnico às equipes de campo (técnicos de manutenções da Mobit e terceiros);
Fazer o acompanhamento da equipe em campo, orientando-a nas dificuldades existentes na implantação do projeto e situações de campo, conforme procedimentos técnicos do projeto/tipo de equipamento;
Acompanhar a recuperação de dados garantindo proteção e sigilo das informações coletadas;
Realizar a medição da conectividade do parque de equipamentos;
Elaborar diagnóstico e executar resoluções para problemas de Software, Hardware e Rede de Computadores;
Acompanhar testes de funcionamento e configuração de parâmetros dos equipamentos;
Orientar os Técnicos, Assistentes e Auxiliares de campo na execução dos trabalhos e no atingimento das metas propostas;
Participar da consolidação de dados e imagens para os relatórios, processos de controle e medição de serviços prestados aos órgãos contratantes, conforme procedimentos estabelecidos pela gerência do contrato e/ou gerência de operações;
Fazer a elaboração, distribuição, retorno e fechamento dos chamados do Setor;
Garantir que sejam realizadas as atividades de cadastro e atualização de equipamentos para o correto funcionamento dos sistemas;
Analisar e propor melhorias relativas ao funcionamento dos equipamentos e funcionalidades dos sistemas;
Elaborar relatórios técnicos para validação do desempenho de novas soluções relativas ao funcionamento dos equipamentos e funcionalidades dos sistemas;
Analisar os indicadores da área e propor ações de melhorias;
Elaborar/manter documentação técnica de apoio as equipes de campo.