12724234 - Atento Escalada - Team Leader Iii (Trucks) - Site Campinas

Candidate-se ao Projeto Escalada e dê o próximo passo na sua carreira como Team Leader no produto Mercedes-Benz.
Você acompanhará indicadores de qualidade, produtividade e satisfação, além de contribuir para o desenvolvimento da equipe e para os resultados da operação.
Responsabilidades
Liderar e acompanhar a equipe, apoiando o desenvolvimento dos seus integrantes.
Manter o relacionamento com clientes, gestores e gerentes da operação.
Monitorar e analisar indicadores operacionais.
Atualizar relatórios e elaborar escalas de trabalho.
Acompanhar o encerramento e a administração da folha de ponto.
Realizar feedbacks e apoiar a gestão das pessoas lideradas.
Requisitos obrigatórios
Atuar na Atento no produto Mercedes-Benz.
Ter pelo menos seis meses de empresa.
Estar cursando ou ter concluído o ensino superior, com a escolaridade atualizada no Pessoas Online.
Ter conhecimentos em Pacote Office.
Ter disponibilidade para atuar presencialmente na unidade do cliente em Campinas.
Demonstrar capacidade analítica, organização, planejamento, determinação e habilidade para trabalhar em equipe.
Ter capacidade de negociação e persuasão.
Diferenciais
Conhecimento de inglês.
Ter iniciativa e criatividade para propor melhorias na rotina da equipe.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa comunicativa, consultiva e analítica, com disposição para assumir novos desafios.
Você terá um papel importante no acompanhamento da operação e no desenvolvimento dos representantes, contribuindo para uma experiência de atendimento cada vez melhor.
#J-*-Ljbffr