Analista De Operações Jr.
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Responsabilidades e atribuições
Fazer gestão do nível de serviço da rede de Adquirência, análise e acompanhamento do comportamento da rede transacional.
Fazer parte do time de operações 24x7, trabalhando em turnos de 12 horas.
Atuação na configuração de VPN IPSEC, e WebFilter.
Realizar troubleshooting e configurações em switches Cisco, Juniper.
Configurações de roteadores com protocolos de roteamento BGP, OSPF, EIGRP.
Realizar monitoramento via Grafana, SolarWinds, NetBox, Qradar das nossas aplicações de rede.
Acompanhamento do ciclo de vida do chamado, monitoramento e criação de alarmes, ferramenta utilizada Splunk, gestão de tickets para atendimento de fornecedores.
Documentar e manter atualizados os processos da área.
Participar da entrega de projetos, garantindo prazos e qualidade.
Buscar constantemente a oportunidade de melhoria nas plataformas suportadas.
Participar das tratativas de incidentes com os times internos, parceiros e fornecedores.
Realizar abertura de chamado em operadoras de Telecom para solução de problemas com links e baixo desempenho de operadoras móveis.
Requisitos e qualificações
Superior completo em Engenharia ou Ciências da Computação, com ênfase em redes de dados.
Disponibilidade para atuar em escala 12x36 (presencial/noturno) região da Faria Lima.
Conhecimento em sistemas operacionais Linux HedHat e SUSE.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows Server.
Experiência com redes de computadores, protocolo TCP/IP, LAN, WAN e VPN.
Experiência com ferramentas de monitorações Splunk e SolarWinds.
Informações adicionais
Conhecimento em mensageria ISO-**.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento.
Conhecimento em ambientes de Adquirência.
Conhecimento em estrutura de SDN (ACI) e SDWAN.
Familiaridade com linguagens como Python, Perl, Bash, PowerShell, JSON, WMI e SQL.
Conhecimento de redes Ethernet/IP, routing e switching, padrão OSI, protocolos TCP/IP, SNMP.
Benefícios
Vale-alimentação e/ou refeição.
Plano de saúde e odontológico.
Seguro de vida.
Parceria com TotalPass e ZenKlub.
Licença maternidade e paternidade estendidas.
Auxílio-creche.
Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições.
No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
Day off no aniversário.
Presente para recém-nascidos.
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