Sdr
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
Descrição da Vaga
Atividades principais
Prospecção e atendimento de leads
Atender os MQLs distribuídos pelo CRM dentro do SLA de primeiro contato definido.
Executar a cadência de abordagem (WhatsApp, ligação e e-mail) até o contato ou o esgotamento das tentativas.
Reativar leads frios, perdidos e da base de clientes conforme campanhas e listas definidas pela gestão.
Qualificação
Conduzir a conversa de qualificação: momento do negócio, faturamento, canais de venda (Mercado Livre e demais marketplaces), dor principal, urgência e capacidade de investimento.
Identificar o produto mais aderente ao perfil do lead (eventos, mentoria, assessoria, Enterprise) e direcionar para o funil correto.
Desqualificar leads fora de perfil, registrando o motivo de perda adequado no card.
Agendamento e passagem de bastão
Agendar reuniões com o Closer ou Especialista responsável, garantindo confirmação prévia com o lead.
Preencher no CRM todas as informações de qualificação antes da reunião, para que o Closer chegue preparado.
Tratar no-shows com reagendamento ativo.
Gestão e registro
Manter o CRM 100% atualizado: estágios, campos obrigatórios, atividades e motivos de perda.
Participar das rotinas do time (dailies, reuniões de resultado e treinamentos).
Repassar ao marketing feedbacks sobre qualidade e perfil dos leads recebidos.
Indicadores de desempenho
Volume de contatos e tentativas realizadas
Taxa de conexão (lead contatado / lead recebido)
Reuniões agendadas e reuniões realizadas (show rate)
Taxa de qualificação aceita pelos Closers
Qualidade do preenchimento do CRM