Analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

São Paulo, SP, Brasil Onmotor Tempo integral

Responsabilidades

  1. Retenção de clientes;

  2. Garantir um processo de onboarding, focando na entrega de valor e no estabelecimento de relacionamentos de longo prazo;

  3. Acompanhar o engajamento dos clientes;

  4. Trabalhar colaborativamente para melhorar a qualidade de nossos serviços e a experiência geral do cliente;

  5. Analisar e atender às necessidades e requisitos do cliente, servindo como um ponto de contato para os clientes e a empresa;

  6. Implementar indicadores, processos, e ferramentas;

  7. Desenvolver estratégias e planos para aprimorar a experiência dos clientes e maximizar o sucesso do cliente com o produto;

  8. Resolução de problemas;

Qualificações

  1. Experiência comprovada em sucesso do cliente ou função relacionada;

  2. Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita em português;

Remuneração: R$ 2.750,00 + Vale-Transporte + Vale-Refeição(R$ 32,00 por dia) + convênio médico (sem coparticipação) + seguro de vida + Gympass e Convênio com SESC.

Local de trabalho: Alameda Afonso Schmidt, 119 - Santa Teresinha, São Paulo - SP, 02450-000
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 09h ás 18h


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

2750


Cargo:

Outros


Empresa:

Onmotor


Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação


Ramo:

Serviços


(JB)