Analista de Sucesso do Cliente
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Responsabilidades
Retenção de clientes;
Garantir um processo de onboarding, focando na entrega de valor e no estabelecimento de relacionamentos de longo prazo;
Acompanhar o engajamento dos clientes;
Trabalhar colaborativamente para melhorar a qualidade de nossos serviços e a experiência geral do cliente;
Analisar e atender às necessidades e requisitos do cliente, servindo como um ponto de contato para os clientes e a empresa;
Implementar indicadores, processos, e ferramentas;
Desenvolver estratégias e planos para aprimorar a experiência dos clientes e maximizar o sucesso do cliente com o produto;
Resolução de problemas;
Qualificações
Experiência comprovada em sucesso do cliente ou função relacionada;
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita em português;
Remuneração: R$ 2.750,00 + Vale-Transporte + Vale-Refeição(R$ 32,00 por dia) + convênio médico (sem coparticipação) + seguro de vida + Gympass e Convênio com SESC.
Local de trabalho: Alameda Afonso Schmidt, 119 - Santa Teresinha, São Paulo - SP, 02450-000
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 09h ás 18h
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
2750
Cargo:
Outros
Empresa:
Onmotor
Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
Ramo:
Serviços
(JB)