Analista de qualidade
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Foco em Atendimento ao Cliente e Gestão de Reclamações (8D) Responsável por garantir o atendimento aos requisitos de qualidade dos clientes, atuando na gestão de não conformidades, tratamento de reclamações e implementação de ações corretivas e preventivas. Realiza interface direta com clientes, áreas produtivas e equipes multidisciplinares para assegurar a contenção, análise de causa raiz e eliminação sistêmica de falhas. Principais Atividades:Receber, analisar e gerenciar reclamações de clientes, assegurando respostas dentro dos prazos estabelecidos. Conduzir processos de solução de problemas utilizando metodologias estruturadas como 8D, PDCA, Ishikawa, 5 Porquês e Análise de Causa Raiz. Coordenar equipes multifuncionais para definição, implementação e validação de ações corretivas e preventivas. Elaborar e revisar relatórios 8D, garantindo qualidade técnica das análises e conformidade com requisitos específicos dos clientes. Realizar investigações de falhas internas e externas, identificando causas raiz e definindo planos de ação robustos. Monitorar indicadores de qualidade relacionados a PPM, reclamações de clientes, custos da não qualidade e prazo de resposta. Atuar como interface entre cliente e áreas internas para alinhamento de expectativas, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento das ações implementadas. Garantir a atualização de documentos da qualidade, tais como FMEA, Plano de Controle, Instruções de Trabalho e Procedimentos, quando aplicável às ocorrências. Conduzir auditorias de produto, processo e sistema, verificando a eficácia das ações implementadas. Participar de reuniões de acompanhamento com clientes e equipe interna para apresentação de resultados e plano de melhoria contínua. Gerenciar contenções internas e externas, assegurando rastreabilidade e segregação adequada de produtos não conformes. Apoiar a manutenção dos requisitos das normas IATF 16949, ISO 9001 e requisitos específicos de clientes automotivos (CSR). Promover cultura de prevenção de falhas, melhoria contínua e foco na satisfação do cliente.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de qualidade
Empresa:
Grupo setem
Atividades de teleatendimento.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DE)
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Líder de Logística E-commerce
Há 4 dias
Suzano, SP, Brasil Gr ourho Tempo integralResponsabilidades Supervisionar e otimizar todas as operações logísticas do e-commerce, desde o recebimento de produtos até a entrega final ao cliente. Gerenciar a equipe de logística, incluindo treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho, garantindo a produtividade e a qualidade dos serviços. Implementar e monitorar KPIs de logística,...
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Especialista em Melhoria Contínua
Há 6 dias
Suzano, São Paulo, SP, Brasil Jobbol Tempo integralIndústria Farmacêutica busca profissional Especialista em Melhoria Contínua em Pedreira. **Responsabilidades** Mapear, analisar e redesenhar processos, eliminando desperdícios e aumentando eficiência. Liderar iniciativas de melhoria contínua, com aplicação de Lean, Kaizen, POCA, Six Sigma e implantação de TPM. Implantar padrões operacionais,...
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Líder de Logística E-commerce
Há 7 dias
Suzano, SP, Brasil Gr ourho Tempo integralResponsabilidades Supervisionar e otimizar todas as operações logísticas do e-commerce, desde o recebimento de produtos até a entrega final ao cliente. Gerenciar a equipe de logística, incluindo treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho, garantindo a produtividade e a qualidade dos serviços. Implementar e monitorar KPIs de logística,...
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Suzano, SP, Brasil Matriz Tempo integralEstamos buscando um Analista de Logística Pleno para atuar em Suzano/SP.Quais serão as atividades deste cargo? Atuar como analista de inventário em operação logística de indústria química, garantindo a acuracidade e a rastreabilidade do estoque físico × sistêmico (SAP WM e MM). Principais atribuições;Análise diária do estoque endereçado...
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Analista de Qualidade
Há 4 semanas
Suzano, SP, Brasil Conexão Empregos Tempo integral R$ 4.500 - R$ 6.200 TemporárioReceber e analisar requisitos específicos de clientes, incluindo custos da Não Qualidade; Requerer e validar os Objetivos da QualidadeRealizar FUP nos clientes para obtenção dos IQF´s, monitorar as notas e cobrar as ações das áreas para recuperação de performance e nota junto aos clientes.Manter atualizado o fast response e garantir que as...
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Analista de Sistema Pleno
Há 4 semanas
Suzano, SP, Brasil Casamax Tempo integralBuscamos um(a) Analista de Sistemas Pleno para atuar na sustentação e evolução dos sistemas corporativos, fazendo a interface entre as áreas de negócio e Tecnologia.Esse profissional será responsável por garantir a estabilidade dos ambientes produtivos, a qualidade e integridade dos dados e o funcionamento adequado das integrações, contribuindo...
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Assistente de Marketing
Há 4 semanas
Suzano, SP, Brasil Conceito Prime Rh Tempo integral R$ 2.500 - R$ 3.000 TemporárioVaga de Assistente / Analista de Marketing - Temporário para efetivação. Horário: Segunda á Sexta das 07h30 ás 17h18. Ter disponibilidade para viagens, quando necessário.Benefícios:VT e VR no contrato temporário; Outros beneficios após a efetivação.Experiência em Indústria.Atividades:Estruturar estratégicas de projetos;Pesquisa e Análise...
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Analista de Qualidade
Há 2 semanas
Suzano, Brasil Grupo Setem Tempo integral R$ 4.000 TemporárioResponsabilidades e atribuiçõesFoco em Atendimento ao Cliente e Gestão de Reclamações (8D) Responsável por garantir o atendimento aos requisitos de qualidade dos clientes, atuando na gestão de não conformidades, tratamento de reclamações e implementação de ações corretivas e preventivas. Realiza interface direta com clientes, áreas produtivas...
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Analista de Engenharia
Há 2 dias
Suzano, Brasil Cg Sistemas Construtivos Tempo integralO Analista de Engenharia é o profissional responsável por planejar, coordenar e acompanhar atividades técnicas e administrativas ligadas a projetos e obras de engenharia, atuando de forma estratégica e operacional. Seu papel é assegurar que os projetos sejam executados com qualidade, dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos, garantindo conformidade...
