Assistente de Regulamento de Promoções
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Suporte na elaboração, organização documental, versionamento e aprovação de regulamentos de promoções comerciais (autorizadas pela SPA ou SUSEP) e Termos e Condições de ofertas e ações dispensadas de autorização pela SPA ou SUSEP, que em linhas gerais consiste em:Atuar e apoiar nas etapas de briefing e kick-off dos projetos, garantindo o entendimento das informações necessárias para estruturação das minutas e operacionalização da promoção. Apoiar a análise de viabilidade das mecânicas promocionais, identificando necessidades e impactos para as áreas técnicas, como:DEV, BD e demais áreas envolvidas na operacionalização. Acompanhamento da evolução da validação e aprovação das versões das minutas pelas promotoras, parceiros e área jurídica envolvidas. Atuar e apoiar na elaboração e acompanhamento de cronogramas, considerando as etapas necessárias para protocolo junto à SPA ou, nos casos dispensados de autorização, para o lançamento da ação promocional. Atuar e apoiar na elaboração de cronograma de sorteio, concurso ou vale-brinde, considerando todas as etapas do fluxo da promoção até a divulgação dos ganhadores, quando aplicável. Suporte na coleta de documentos necessários para submissão ao órgão regulador. Acompanhamento do processo de submissão pela assessoria jurídica da promoção no sistema da SPA, quando aplicável, até a sua aprovação ou exigências. Validação do Regulamento aprovado em ambiente de homologação e produção, verificando sua aderência às regras aprovadas. Apresentação da promoção, tendo em vista o texto do regulameto aprovado, com foco nas áreas que irão operacionalizá-las, como SAC, equipe de entrega de prêmios e banco de dados. Suporte na validação do material de apoio, perguntas frequentes e script de contato para as equipe de SAC e contato com ganhadores (adaptação e tradução da linguagem jurídica e formal). Apoio para as áreas internas sobre aplicação e interpretação de regras da promoção, de acordo com o Regulamento ou termos e condições aprovados, durante sua vigência. Suporte nos processos relacionados a intercorrências operacionais como Aditamentos e eventuais Termos de Ajuste de Conduta ou outras tratativas, se necessárias. Apoio à gestão sobre os processos e atividades inerentes à confecção de Regulamentos e Termos e Condições.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente administrativo
Empresa:
Hyperativa
Consultoria em internet.
Ramo:
Internet
(DE)