ASSISTENTE ATENDIMENTO I

Descrição:

• Realizar atendimento aos beneficiários por diferentes canais de comunicação;  
• Orientar beneficiários sobre serviços, programas, autorizações e fluxos institucionais;  
• Agendar consultas, exames, procedimentos e demais serviços, conforme os fluxos estabelecidos;  
• Atualizar informações cadastrais dos beneficiários nos sistemas corporativos;  
• Registrar os atendimentos realizados, garantindo a rastreabilidade das informações;  
• Esclarecer dúvidas e realizar os direcionamentos necessários conforme a demanda apresentada.  
• Executar atividades administrativas e operacionais relacionadas aos processos da área;  
• Apoiar a execução e acompanhamento dos fluxos internos e sistêmicos;  
• Organizar, controlar e arquivar documentos físicos e eletrônicos;  
• Apoiar ações voltadas ao monitoramento da experiência do beneficiário e à melhoria contínua dos serviços; 
• Executar as atividades sob orientação da liderança, seguindo procedimentos e fluxos estabelecidos;  
• Apoiar a organização das rotinas administrativas e operacionais da área;  
• Executar atividades de menor complexidade, demandando orientação técnica quando necessário.  

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento Básico nos Processos de autorização;
• Conhecimento Básico nos Processos Administrativos;
• Conhecimento Básico Jurídico e Regulatório em Saúde;
• Habilidade no Atendimento Humanizado;
• Habilidade em Comunicação Assertiva;
• Pacote Office.

Benefícios:
Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio Farmácia , Estacionamento, Folga Aniversário , Plano de Saúde, Plano Odontológico , Possibilidade de Participação nos Lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Assistente de atendimento

Empresa:

UNIMED Cascavel

Atua com construção civil, construções de galpão industriais e comerciais, casas de alto padrão, construções de praças, dentre outras atuações.

Ramo:

Construção Civil / Engenharia Civil

(DE)