Especialista Relacionamento Digital I

Descrição da vaga

?? Estamos contratando Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e quer trabalhar em uma operação bancária, essa vaga é pra você ??????

Estamos em busca de profissionais para atuar em atendimento receptivo de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito.

?? O que você vai fazer: Atendimento Receptivo por Voz, WhatsApp, E-mail e Chat para:

1. Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade;

2. Apoiar em campanhas promocionais;

3. Apoiar clientes em resgates de recompensas;

4. Acompanhar status de entregas físicas ou digitais.

?? Gostou? Então se candidate e venha fazer parte do nosso time

#VemPraAtento

#OneAtento

Responsabilidades e atribuições

?? Responsabilidades e Atribuições

1. Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;

2. Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;

3. Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.

Requisitos e qualificações

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;

2. Ensino Médio Completo;

3. Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;

4. Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;

5. Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;

6. Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

1621

Cargo:

Outros

Empresa:

Atento Brasil

Atividades de tele atendimento.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter