Consultor De Atendimento Digital

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Brasil CARVALHO SA Tempo integral R$ 3.000 - R$ 3.500/ano
Somos um ecossistema de direito familiar, atuamos com formação de alunos de Direito em sucessão Familiar e ralizamos hoding familiar ( organização do patrimonio). Experiência de 2 a 3 anos com atendimento no canal digital ou suporte ao cliente (de preferência por WhatsApp ou outros canais escritos), lidando com várias pessoas ao mesmo tempo; Experiência com acompanhamento de prazos e cobrança de entregas, seja de clientes, alunos ou equipes. Domínio de Google Workspace: Google Drive (pastas, compartilhamento, organização de arquivos), Planilhas (preencher, filtrar, acompanhar status) e Docs; Boa comunicação escrita em português: textos claros, objetivos, sem erros e com tom cordial; Organização para gerenciar uma carteira de alunos em fases diferentes, sabendo o status de cada um; Familiaridade com ferramentas de comunicação interna (WhatsApp, Slack ou Google Chat) e agendamento de reuniões (Google Agenda, Meet); Noções básicas de marketing digital. Conhecimentos e experiências desejáveis (diferenciais): Experiência anterior em mentorias, cursos online, infoprodutos ou programas de aceleração; Experiência em customer success ou onboarding de clientes. Quais os conhecimentos elou experiências que são um diferencial? Experiência em customer success, onboarding ou implantação de clientes. A modalidade de contratação é PJ
- 3.000,00 e pós 90 dias 3.500 valor bruto. A empresa fica na Barra da Tijuca, próximo ao parque das rosas, horário de 9 as 18 hs.