Auxiliar Administrativo
Há 3 semanas
Cotia, São Paulo, Brasil
Sled
Tempo integral
R$ 1.900 - R$ 3.000 Contrato
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VAGA EXCLUSIVA PARA QUEM MORA EM COTIA OU REGIÃO.
Busca-se profissional proativo, organizado e com perfil analítico para integrar a equipe de e-commerce. O profissional atuará no suporte operacional e estratégico do negócio, sendo responsável pelo cadastro e otimização de anúncios, atendimento ao cliente e análise de métricas de vendas.
Principais Responsabilidades
Gestão de Anúncios: Cadastrar novos produtos, criar títulos atrativos, otimizar descrições, cadastrar fichas técnicas e realizar a manutenção do catálogo nos marketplaces e site próprio.
Atendimento ao Cliente: Prestar suporte pré e pós-venda (tirar dúvidas sobre produtos, rastreio de pedidos, trocas e devoluções) via chat, SAC dos marketplaces e canais oficiais.
Análise de Dados: Acompanhar métricas de vendas, monitorar a reputação das contas, analisar o desempenho dos anúncios e acompanhar os preços da concorrência.
Rotina Operacional: Fazer o acompanhamento de pedidos no sistema ERP, verificar a integração com os marketplaces e auxiliar na conferência do fluxo financeiro de vendas.
Requisitos e Qualificações
Ensino Médio completo (Cursando Superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins é um diferencial).
Experiência prévia em e-commerce ou operação em marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Vtex, etc.).
Boa escrita, comunicação clara e facilidade para lidar com o público.
Perfil analítico e bom domínio de Excel/Planilhas.
Conhecimento básico em sistemas ERP/HUB de e-commerce (Bling, Tiny, etc.).
Diferenciais
Noções de SEO para e-commerce e cadastro de produtos.
Experiência prévia com análise de métricas de e-commerce e relatórios de vendas.