ANALISTA DE PLANEJAMENTO COMERCIAL JR

Área: Operações | Contact Center
Tipo de contratação: Efetivo
Público-alvo: Candidatos internos e externos

Sobre a oportunidade

O Analista de planejamento comercial júnior é responsável por garantir a qualidade e a acurácia dos dados de produtos na plataforma Linx, assegurando que todas as informações estejam corretas e ativas para as vendas nas lojas da Natura.

Essa posição tem papel importante na integração de dados entre sistemas, análise de informações, acompanhamento de indicadores e suporte às lojas, atuando em parceria com diferentes áreas para garantir a fluidez e qualidade dos processos.

Principais responsabilidades e atribuições

Cadastro e Manutenção de Produtos

• Realizar cadastro e atualização de produtos na plataforma Linx;
• Garantir a integridade, consistência e qualidade das informações.

Integração de Sistemas

• Atuar na interface com o SAP MDG, validando a troca correta de informações cadastrais;
• Interagir com Dynamics e Neoassist, garantindo alinhamento entre os sistemas.

Análise e Validação

• Realizar análises e validações periódicas dos produtos;
• Monitorar indicadores, identificar desvios e propor melhorias;
• Garantir que os produtos essenciais estejam ativos e com dados corretos.

Suporte e Atendimento

• Acompanhar e solucionar chamados de franqueados e vendedores;
• Prestar suporte relacionado a cadastro de produtos e fluxo de sell out.

Gestão de Processos e Dados

• Gerenciar a carga de demandas, garantindo precisão e fluidez dos processos;
• Realizar input e gestão de dados em sistemas de planejamento logístico e abastecimento;
• Atualizar planilhas e dashboards de acompanhamento.

Interface entre Áreas

• Atuar como elo entre os times de Logística e Mercadológico;
• Participar de fóruns operacionais e reuniões de alinhamento;
• Contribuir com informações e soluções para melhoria dos processos.

Colaboração e Engajamento

• Atuar de forma colaborativa com stakeholders internos;
• Apoiar a construção conjunta de soluções e melhoria da experiência nos processos.

Requisitos para todos os candidatos

• Superior cursando ou concluído em Administração, Estatística, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 6 meses em áreas Comercial, Logística, Financeiro ou atividades administrativas;
• Conhecimento em Office 365;
• Excel intermediário/avançado;
• Desejável conhecimento ou vivência com SAP;
• Desejável conhecimento em Macros, VBA, Power BI e Tableau;
• Conhecimento em Varejo/Empresárias será considerado diferencial;
• Disponibilidade total de horário.

Para candidatos externos

Para candidatos do mercado externo, serão considerados:

• Atendimento aos requisitos técnicos e experiência descritos acima;
• Currículo atualizado e cadastro completo na plataforma;
• Realização de todos os testes solicitados dentro do prazo;
• Aderência ao perfil da posição.

Não se aplicam ao público externo os critérios específicos de elegibilidade do processo Crescer.

Para candidatos internos

Além dos requisitos gerais da posição, é necessário:

• Público alvo: Assistente de BKO III e Supervisores de Operações III - exclusivo operações Natura
• Possuir no mínimo 6 meses de empresa;
• Estar dentro do limite de até 4 inscrições em processos seletivos internos no ano vigente;
• Não ter participado de processo seletivo para o mesmo cargo nos últimos 3 meses;
• Não estar participando simultaneamente de outro processo seletivo interno;
• Não ter recebido promoção nos últimos 6 meses;
• Não possuir medidas disciplinares nos últimos 3 meses;
• Estar dentro da meta de ABS do período de 3 meses.

Importante: no campo “Indicação”, o candidato interno deverá informar o e-mail de seu Supervisor/Gestor atual. 
O não preenchimento da informação poderá resultar na desclassificação do processo seletivo.

Informações adicionais

Para participar do processo:

• Realize o cadastro completo na plataforma;
• Mantenha suas informações profissionais atualizadas;
• Preencha todos os testes e etapas obriga