Analista de Manuais e Documentação Técnica 

Há 8 meses

Campinas, São Paulo, Brasil FITCARD Tech Tempo integral

Analista de Manuais e Documentação Técnica 

Resumo: Responsável pela gestão estratégica e governança do ciclo de vida dos manuais e documentações técnicas dos produtos, assegurando padronização, atualização, confiabilidade e alinhamento às evoluções sistêmicas e às necessidades do negócio. Atuar de forma integrada com Product Owners, TI, Marketing, Processos e demais áreas envolvidas, promovendo o alinhamento das informações e a definição de prioridades conforme impactos operacionais, licitatórios, regulatórios e estratégicos. Realizar a gestão e o acompanhamento das demandas por meio do Asana, garantindo rastreabilidade, cumprimento de prazos, validações formais e governança das entregas. Apoiar a elaboração, revisão e adequação de documentações críticas ou prioritárias.

Atividades:

Definir a estratégia e as diretrizes de documentação dos produtos. 

Estabelecer padrões para criação, atualização, versionamento e publicação dos manuais. 

Planejar as necessidades de documentação considerando roadmap, sprints, releases e evolução dos produtos. 

Definir critérios de priorização conforme impacto no negócio, criticidade, requisitos contratuais, licitações e riscos regulatórios. 

Antecipar impactos de novas funcionalidades e alterações sistêmicas sobre manuais e processos. 

Garantir alinhamento da documentação com requisitos técnicos, operacionais, contratuais e regulatórios. 

Promover integração entre TI, Product Owners, Marketing, Processos, Qualidade e áreas operacionais. 

Definir fluxos de governança para elaboração, validação, aprovação e publicação dos materiais. 

Estabelecer responsabilidades e critérios de aceite entre as áreas envolvidas. 

Gerenciar o portfólio de manuais e documentações técnicas. 

Monitorar prioridades, prazos, riscos, dependências e entregas estratégicas. 

Definir e acompanhar indicadores de desempenho das demandas de documentação. 

Garantir governança da biblioteca corporativa, versionamento e histórico dos documentos. 

Identificar riscos de divergência entre sistema, processos e materiais disponibilizados. 

Analisar recorrências, gargalos e causas de retrabalho. 

Propor melhorias para aumentar eficiência, qualidade e padronização das entregas. 

Acompanhar alterações normativas e se