Consultor de Relacionamento

Há 6 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Riachuelo Tempo integral

Objetivo do cargo:

Atuar no time de Atendimento Vendas Cartão, promovendo uma experiência consultiva e de excelência aos clientes por meio de um atendimento ágil, estratégico e orientado a resultados. O profissional será responsável por identificar oportunidades de negócio, fortalecer o relacionamento com os clientes e contribuir para o alcance dos indicadores comerciais da operação, sempre com ética, empatia e foco na melhor experiência do cliente.

Consultor de Relacionamento (Vendas Cartão) | Contact Center

Os desafios da função são:

·       Resiliência e foco em resultados: Capacidade de manter consistência na entrega diária, mesmo diante de desafios;

·       Atuação em ambiente dinâmico: Manter excelência no atendimento a diferentes perfis de clientes, inclusive em situações delicadas, com empatia e inteligência emocional;

·       Gestão de tempo: Organização para garantir a entrega dos indicadores operacionais;

·       Agilidade nos sistemas e processos: Rapidez e precisão na execução das rotinas relacionadas à oferta;