Analista de Operações

Há 4 dias
Brasil CERC Tempo integral
 

Sobre a CERC

Somos uma empresa de tecnologia que está transformando a infraestrutura do mercado financeiro brasileiro. Concebida em 2015 pela experiência e dores vividas na pele dos nossos 2 cofundadores, nosso propósito é aumentar em 10x o potencial de crédito no Brasil. Fazemos isso desenvolvendo: 1) modalidades inovadoras de crédito a partir de recebíveis das empresas, 2) desenvolvendo uma plataforma tecnológica 100% cloud em nível único de escala no mercado, e 3) ajudando diferentes financiadores a escalarem oferta de crédito a partir da CERC.

Estamos em um momento de crescimento expressivo: em 4 anos, crescemos mais de 20x, triplicamos nosso valor de mercado e estamos ampliando nossa oferta de serviços e produtos. Contamos com investidores de 1ª linha (como Valor e Mubadala Capital) para continuar acelerando nossa visão.

Sobre a oportunidade 

O analista de operações atua como peça-chave na jornada dos nossos clientes, garantindo que cada etapa seja fluida, segura e eficiente. Somos responsáveis por apresentar a jornada operacional, conduzir treinamentos, apoiar processos de certificação e homologação, além de facilitar a integração via APIs. Essa posição exige uma combinação robusta de habilidades interpessoais, analíticas e técnicas, além de profundo conhecimento ou curiosidade do mercado de infraestrutura financeira e meios de pagamento.

O dia a dia da área:  

  • Conduzir sessões de treinamentos operacionais e técnicos com clientes e parceiros.
  • Apoiar clientes em processos de certificação e homologação, garantindo aderência aos padrões técnicos e operacionais.
  • Atuar como ponto focal para dúvidas relacionadas à integração via APIs, fluxos de recebíveis e layouts.
  • Monitorar e acompanhar indicadores operacionais, antecipando riscos e oportunidades.
  • Facilitar a comunicação entre áreas internas e clientes, garantindo alinhamento e fluidez na operação. 

O que esperamos de você:

  • Formação superior completa em áreas de Tecnologia, Engenharia, Exatas ou correlatas.
  • Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel, banco de dados, Json).
  • Experiência prévia em áreas de operações, atendimento técnico, produtos ou sucesso do cliente.
  • Conhecimento básico em APIs REST, JSON, Postman ou ferramentas similares.
  • Familiaridade ou interesse em atuar com ambientes de tecnologia ou startups.
  • Inglês intermediário ou avançado.
  • Disponibilidade para atuação híbrida (2x por semana), na Paulista – São Paulo.

Será um diferencial se você tiver: 

  • Conhecimento técnico incluindo uso de duplicatas, pagamento via boleto, fluxos de liquidação, layouts e integração.
  • Domínio da regulação aplicável (BACEN, CVM, entre outros).
  • Familiaridade com os riscos operacionais do mercado financeiro.
  • SQL avançado.

BENEFÍCIOS

  • Plano de saúde e odontológico sem co-participação; 
  • Flexfood (R$ 1.200 por mês para utilização em mercados e restaurantes); 
  • Seguro de vida;
  • Previdência privada;
  • Vale transporte, auxilio mobilidade ou estacionamento;
  • Subsídio educação;
  • Auxílio creche;
  • Gympass e Totalpass

Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD).

Cidades principais