Assistente Operacional de Eventos

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Prime Results Tempo integral

O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.

 

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar atendimento receptivo e ativo aos associados, terceiros, consultores e gestores, transmitindo informações sobre o andamento do processo e esclarecimento de dúvidas;

  • Realizar consultas sistêmicas em andamento de processos e orientações de acordo com as informações;

  • Coletar dados do associado que precisam ser atualizados no sistema e enviar para a supervisão para que ele faça a alteração;

  • Realizar controle do tempo médio de atendimento e atingimento de metas;

  • Realizar atendimentos através do sistema;

  • Realizar cobranças a setores internos.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino Médio Completo;

  • Conhecimento básico de Pacote Office;

  • Conhecimento em atendimento ao cliente.

Informações Adicionais

Local: Estoril – Belo Horizonte/MG

Modelo de Trabalho: Presencial

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