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O Universo AGV é uma associação de proteção veicular, que tem o intuito de, através do mutualismo, oferecer a todos os brasileiros um serviço com qualidade e excelência. Se concentra em garantir diversos benefícios para associados em todo o Brasil que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho, sejam eles motos, carros, caminhões e veículos prêmios.
Responsabilidades e Atribuições
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Realizar atendimento receptivo e ativo aos associados, terceiros, consultores e gestores, transmitindo informações sobre o andamento do processo e esclarecimento de dúvidas;
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Realizar consultas sistêmicas em andamento de processos e orientações de acordo com as informações;
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Coletar dados do associado que precisam ser atualizados no sistema e enviar para a supervisão para que ele faça a alteração;
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Realizar controle do tempo médio de atendimento e atingimento de metas;
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Realizar atendimentos através do sistema;
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Realizar cobranças a setores internos.
Requisitos e Qualificações
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Ensino Médio Completo;
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Conhecimento básico de Pacote Office;
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Conhecimento em atendimento ao cliente.
Informações Adicionais
Local: Estoril – Belo Horizonte/MG
Modelo de Trabalho: Presencial
Só quem é Universo tem: