Wake | Analista de Sistemas Salesforce

Sobre a empresa:
Com senso de dono e colaboração, unimos forças para remover barreiras e impulsionar negócios. Não oferecemos apenas soluções digitais; nós construímos o ecossistema que impulsiona o empreendedorismo no Brasil.

O "sempre foi assim" não nos define: questionamos, aprendemos e evoluímos a cada desafio, transformando erros em inovação. E, para isso, formamos um time que joga junto, porque entendemos que o sucesso do todo é maior do que qualquer interesse individual.

Nossa missão é simplificar o dia a dia de quem empreende, e fazemos isso com honestidade nas relações e foco no que realmente importa.

Se você busca resultados consistentes que deixam um legado e acredita que tecnologia só faz sentido quando garante o sucesso do cliente, seu lugar é com a gente

Sobre a unidade:

Focada em grandes operações de varejo, a Wake oferece tecnologia de ponta em e-commerce, entregando soluções em escala e hiperpersonalização de dados.  Aqui, o desafio é transformar a complexidade do mercado enterprise em experiências digitais únicas e resultados de impacto.

Você fará parte do time de Planejamento Comercial, atuando como o principal ponto focal (Owner) da plataforma Salesforce. Nossa área possui interface direta com os times de Comercial, TI, Dados/BI e Financeiro, sendo estratégica
para o crescimento e eficiência da operação. Buscamos alguém com perfil de "dono", proativo e com visão sistêmica para transformar necessidades de negócio em soluções escaláveis.

Responsabilidades e atividades do dia a dia:

• Administrar a org Salesforce (Sales Cloud): objetos, campos, layouts, regras de validação, perfis, permission sets e compartilhamento;
• Construir e manter automações no Flow Builder (record-triggered, scheduled e screen flows), com tratamento de erro;
• Desenhar, monitorar e corrigir integrações entre o Salesforce e outros sistemas via API REST/SOAP, webhooks e middleware;
• Fazer mapeamento de dados entre sistemas (chave externa, deduplicação, carga e atualização em massa);
• Diagnosticar falhas usando debug logs, logs de integração e consultas SOQL;
• Trabalhar com sandbox e deploy (change sets ou DevOps Center);
• Transformar demandas do Comercial em projeto: entender a dor, definir escopo, estimar, priorizar o backlog e entregar no prazo;
• Garantir a qualidade dos dados, a documentação e a saúde da plataforma;
• Avaliar e implementar recursos de IA dentro do Salesforce (Agentforce/Einstein) quando fizer sentido.

Esperamos que você possua:

• Experiência prática como Administrador Salesforce (Sales Cloud), configurando e mantendo uma org em produção. Ser só usuário não conta;
• Experiência construindo Flows no Salesforce;
• Experiência prática com integrações via API: ler documentação, testar chamadas (Postman, Workbench), entender JSON e mapear campos entre sistemas;
• Conhecimento de SOQL;
• Experiência conduzindo projetos ou melhorias no Salesforce do levantamento à entrega, com gestão de prazo;
• Entendimento de processo comercial B2B (lead, oportunidade, pipeline, carteira).

Será um diferencial se você tiver:

• Certificação Salesforce Administrator, Platform App Builder ou Platform Developer I;
• Noções de Apex (ler e ajustar triggers e classes simples) ou scripts (JavaScript, Python, Apps Script);
• Experiência com middleware (MuleSoft, Make, Zapier, n8n ou similares);
• Vivência em consultoria de implementação Salesforce ou em empresa SaaS;
• Scrum ou Kanban.

Benefícios para a sua jornada:

● Para o seu dia a dia

• Auxílio Creche
• Vale-Refeição iFood Benefícios
• Vale-Transporte

● Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica 
• Assistência Odontológica 
• Seguro de Vida MetLife
• Wellhub (Antigo Gympass)

● Vantagens e Parcerias

• Credencial SESC
• Day Off no mês do aniversário
• Onhappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
• Plano de saúde pet Flockr
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Por que essa vaga é para você?

Aqui você tem espaço para