Analista de Sucesso do Cliente JR.
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Desde nossa fundação em 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de famílias no Paraná. De lá para cá, fomos reconhecidos como a construtora que mais cresceu em Curitiba e no Brasil, e carregamos com orgulho as certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, que refletem nosso compromisso com qualidade, responsabilidade ambiental e saúde e segurança no trabalho.
Somos movidos por resultados e por pessoas que fazem a diferença. Agora, buscamos um profissional para somar ao nosso time com toda a sua expertise
O que você vai fazer:
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Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de chat, WhatsApp, telefone, e-mail SAC, portal do cliente e atendimento presencial.
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Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, dúvidas, reclamações e ocorrências para as áreas responsáveis, garantindo a resolução das demandas.
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Monitorar e consolidar os resultados das pesquisas de satisfação (CSAT), identificando oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
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Organizar e administrar eventos voltados aos clientes, incluindo gestão de agendas e alinhamento com as áreas envolvidas.
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Elaborar e realizar disparo de comunicados aos clientes, assegurando clareza e transparência nas informações.
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Acompanhar os processos de liberação de unidades e entrega de chaves, atualizando controles e relatórios de acompanhamento.
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Realizar atendimento e gestão das manifestações recebidas por meio da plataforma Reclame Aqui, acompanhando resoluções e indicadores de reputação.
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Apoiar a elaboração de relatórios, controles e indicadores relacionados ao atendimento e à jornada do cliente.
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Atuar de forma proativa na melhoria contínua dos processos e na excelência do relacionamento com o cliente.
O que esperamos de você:
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Expreiência na área de sucesso do cliente ou pós vendas
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Ensino Superior completo em áreas como Administração, Engenharia Civil, Comunicação Social, Relações Públicas, Gestão de Negócios, Gestão de Projetos, Direito ou em áreas correlatas.
- Pacote office intermediário
O que te coloca no topo da lista:
Não precisa ter tudo, mas cada item conta.
- CNPJ ativo
- Atuação anterior em construtoras
O que a Pride oferece:
Remuneração PJ
Assistência Médica e Odontológica — SECONCI (opcional, R$25,00/mês)
Day Off no mês do Aniversário
Voa Pride — Programa de Bônus Anual por Metas
Inova Pride — Programa de Incentivo à Inovação
Ganhe Mais — Bônus por indicação de clientes
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Analista de sucesso do cliente jr
Há 3 horas
Curitiba, State of Paraná, Brasil Netvagas Tempo integralDesde nossa fundação em 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de famílias no Paraná. De lá para cá, fomos reconhecidos como a construtora que mais cresceu em Curitiba e no Brasil, e carregamos com orgulho as certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, que refletem nosso compromisso com qualidade, responsabilidade ambiental e...
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Analista de Sucesso do Cliente JR.
Há 2 dias
curitiba, paraná, Brasil Construtora e Incorporadora Pride S.A. Tempo integralDesde nossa fundação em 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de famílias no Paraná. De lá para cá, fomos reconhecidos como a construtora que mais cresceu em Curitiba e no Brasil, e carregamos com orgulho as certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, que refletem nosso compromisso com qualidade, responsabilidade ambiental e...
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Analista de Customer Sucess Jr
Há 4 horas
curitiba, paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo integralEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil. Para seguir acelerando com qualidade, estamos contratando um(a)Analista de...
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Analista De Suporte Técnico Jr
Há 1 semana
Curitiba, Paraná, Brasil Wittel Tempo integralPresente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico Jr para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR.Sua jornada na WittelAqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação.Terá a chance de participar de...
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Analista De Controladoria Junior
Há 5 meses
Curitiba, Paraná, Brasil Scansource Tempo integral**Somos um líder mundial em oferecer as melhores soluções de Point-of-Sales (POS), Barcode, Hybrid Cloud, Digital Networks, Digital Workplace, Internet of Things, Physical Security e Cyber Security e Tecnologias emergentes da indústria.Oferecemos serviços e suporte de valor agregado que contribuem para sucesso dos nossos clientes nos seus negócios.Nos...
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Analista de Sucesso do Cliente JR.
Há 2 dias
Curitiba, Puerto Rico, Brasil Construtora Pride Meio período R$ 25 ContratoDesde nossa fundação em 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de famílias no Paraná. De lá para cá, fomos reconhecidos como a construtora que mais cresceu em Curitiba e no Brasil, e carregamos com orgulho as certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, que refletem nosso compromisso com qualidade, responsabilidade ambiental e...
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Analista de Sucesso do Cliente JR.
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Construtora e Incorporadora Pride S.A. Tempo integral R$ 39.000 - R$ 61.000 ContratoDesde nossa fundação em 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de famílias no Paraná. De lá para cá, fomos reconhecidos como a construtora que mais cresceu em Curitiba e no Brasil, e carregamos com orgulho as certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, que refletem nosso compromisso com qualidade, responsabilidade ambiental e...
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Analista de Customer Sucess Jr
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo integral R$ 28.000 - R$ 44.000 ContratoEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para seguir acelerando com qualidade, estamos contratando um(a)Analista de...
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Analista de Customer Sucess Jr
Há 1 mês
Curitiba, Puerto Rico, Brasil Grupo Servopa Tempo integralEm 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para seguir acelerando com qualidade, estamos contratando um(a)Analista de...