Coordenador de Atendimento
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Buscamos um(a) Coordenador(a) de Atendimento – Canal Indireto para coordenar as atividades de atendimento e relacionamento com distribuidores e parceiros, garantindo a qualidade das entregas, a eficiência dos processos e o alinhamento com os objetivos da companhia.
Essa posição será responsável pela gestão da equipe de atendimento, acompanhamento dos indicadores de desempenho, organização das demandas e identificação de oportunidades de melhoria, contribuindo para o fortalecimento das parcerias e a satisfação dos clientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
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Coordenar e desenvolver a equipe de atendimento ao canal indireto, acompanhando as atividades e garantindo a qualidade das entregas.
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Gerenciar o relacionamento com distribuidores e parceiros, identificando necessidades e acompanhando demandas.
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Monitorar indicadores de desempenho, analisando resultados e propondo planos de ação.
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Acompanhar a execução dos processos de atendimento, buscando melhorias na eficiência e qualidade das operações.
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Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Marketing e Inteligência de Mercado para atender às necessidades dos parceiros.
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Identificar oportunidades de melhoria e expansão do relacionamento com a base de distribuidores.
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Conduzir reuniões de acompanhamento com parceiros e áreas internas, apresentando resultados e alinhando demandas.
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Garantir a satisfação dos parceiros e atuar na resolução de problemas e situações críticas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
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Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
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Experiência em atendimento B2B, relacionamento com clientes, gestão de contas ou canal indireto, preferencialmente em bens de consumo (FMCG).
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Experiência com gestão ou coordenação de equipes.
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Vivência em áreas como Comercial, Trade Marketing, Operações de Vendas ou Customer Success.
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Conhecimento sobre a dinâmica de distribuidores e indicadores comerciais.
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Conhecimento em Excel e ferramentas de BI, como Power BI ou similares.
TRABALHAR NA SCANNTECH TEM DIVERSOS BENEFÍCIOS E OPORTUNIDADES:
Conheça mais:
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Coordenador(a) Comercial
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo integralO que esperamos de você: • Ensino superior completo. • Experiência em home center e varejo. • Experiência na liderança de equipes. • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. • Orientação para a satisfação do cliente. Como é o dia a dia de um(a) Coordenador(a) Comercial: • Engaja a seção, o atendimento, a...
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Coordenador (a) de loja
Há 4 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralSe você possui perfil de liderança, visão comercial e paixão por desenvolver pessoas, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar na gestão da equipe comercial, garantindo excelência no atendimento, eficiência operacional e alcance dos resultados da loja. • Coordenar a equipe de vendas,...
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Coordenador de operações
Há 4 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralComo requisitos básicos, você deve ter:Ensino superior concluído em Engenharia, Segurança da Informação, Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas.Pós-graduação completa em áreas de Gestão, Tecnologia, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Experiência na área de videomonitoramento/CFTV, preferencialmente em...
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Coordenador Comercial
Há 1 semana
Fortaleza, Ceará, Brasil Arrais Consultoria Em Rh Tempo integralConsultoria de Recursos Humanos busca profissional Coordenador Comercial em Fortaleza (Messejana).**Responsabilidades**:Realizar acompanhamento do time de vendas por meio de feedbacks e reuniões.Monitorar e atingir indicadores estratégicos, como faturamento, margem e mix de produtos.Acompanhar e treinar a equipe, apoiando na resolução de problemas e...
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Técnico De Atendimento
Há 1 semana
Fortaleza, Ceará, Brasil Suport Rh Tempo integralConsultoria de Recrutamento e Seleção busca profissional Técnico de Atendimento em Fortaleza (Centro).A Suport RH é uma empresa especializada em soluções de recursos humanos, oferecendo serviços de recrutamento e seleção, além de consultoria em gestão de pessoas.Seu foco é ajudar organizações a otimizar seus processos de contratação e...
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Enfermeiro Hospitalar
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Hapvida Tempo integralDescriptionA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!Faça seu cadastro e envie seu currículo!ResponsibilitiesReceber o plantão e acompanhar a...
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Promotor de vendas
Há 4 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralEstamos em busca de um Promotor de Vendas para atuar na região de Fortaleza/CE! Sua missão será realizar as rotinas e processos externos de um promotor de vendas, tais como promover o abastecimento e o merchandising dos produtos, conforme planograma. Buscamos alguém com energia, boa comunicação e foco em resultado! Se identificou? Então inscreva-se...
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Assistente de Secretaria
Há 4 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralPré-Requisitos: Ensino médio completo; Cursando superior áreas relacionadas à Educação é um diferencial; Habilidades em atendimento e tecnologias; Conhecimento do Pacote Office. Principais Atribuições: Promover atividades que incentivem a interação entre os novos alunos e a comunidade escolar; Identificar e implementar estratégias para evitar...
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Assistente ou analista de licitação
Há 4 horas
Fortaleza, State of Ceará, Brasil Netvagas Tempo integralPré-requisitos: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Direito, Engenharia ou áreas correlatas;- Conhecimento da legislação de licitações e contratos;- Habilidade em análise de propostas e negociação;- Experiência anterior comprovada na função; Diferenciais:Conhecimento da legislação vigente.Conhecimento em sistemas de...