Analista de Social Media Sênior | SP ou BH

Muito prazer, Sympla

A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil

Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.

Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas E para sonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.

Na Sympla valorizamos e incentivamos a pluralidade e a inclusão, acreditando que a diversidade de experiências e perspectivas é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Buscamos profissionais de diferentes gêneros, origens e realidades.

Procuramos pessoas que sejam comprometidas com resultados, que busquem ser protagonistas de sua carreira e que estejam prontas para oferecer soluções criativas e impactantes. Torne-se Sympler

Como vai ser seu dia a dia como Analista de Social Media Sênior por aqui?

• Liderar a Estratégia Editorial e de Plataforma: Desenhar e executar o planejamento estratégico plurianual do calendário editorial e da abordagem de conteúdo para todas as redes sociais da marca (Instagram, LinkedIn, TikTok, X/Twitter, YouTube), garantindo o alinhamento com os objetivos de negócio de alto nível.

• Mentoria e Garantia de Qualidade: Atuar como revisor final e guardião do Tom de Voz (ToV) da marca em todos os textos, vídeos, campanhas e comunicações digitais, fornecendo feedback e orientação aos membros juniores e plenos da equipe.

• Análise Preditiva e Estratégica: Acompanhar, interpretar e apresentar análises aprofundadas e preditivas de performance (foco em ROI, atribuição, funnel de conversão e impacto no negócio), transformando grandes volumes de dados em insights estratégicos para a liderança e para o roadmap da área.

• Gestão Avançada de Comunidade: Definir as diretrizes e os playbooks de interação com o público, liderando a gestão de crises de reputação em tempo real e garantindo a manutenção de uma imagem pública coesa e positiva.

• Inovação e Benchmarking Estratégico: Conduzir o monitoramento avançado de tendências, benchmarkings de mercado e testes A/B complexos, propondo e implementando novos formatos, plataformas e canais que gerem vantagem competitiva.

• Coordenação Integrada de Campanhas: Liderar a interface e a comunicação entre os times de Criação, Performance e Marketing de Produto, gerenciando o fluxo de trabalho de ponta a ponta para o lançamento de campanhas integradas de alta complexidade.

• Apoio Tático à Gestão: Elaborar relatórios executivos para a Diretoria, apresentando o panorama de resultados, riscos e oportunidades no ambiente digital.

O que você precisa saber para se juntar ao nosso de time de Marketing?

• Formação: Superior completo em Comunicação Social, Publicidade, Jornalismo, Marketing ou áreas correlatas.

• Experiência Comprovada: Experiência sólida e avançada (mínimo de 4 a 5 anos) na gestão estratégica de canais de Social Media, com foco em resultados de negócio e liderança de projetos.

• Domínio Técnico e Analítico:

  • Proficiência em todas as principais plataformas, com histórico de sucesso comprovado na construção de comunidades ou campanhas de alto impacto.

  • Expertise avançada em ferramentas de Social Listening e Analytics (ex: Brandwatch, Sprinklr, Stilingue, etc.), além de Meta Business e Google Analytics.

  • Capacidade de criar e gerenciar dashboards de performance e atribuição (ex: Power BI, Google Data Studio/Looker Studio).

• Habilidades de Comunicação: Excelente habilidade de escrita estratégica, adaptando o storytelling para diferentes públicos e plataformas, e fluência na apresentação de relatórios para a liderança.

Será um show de diferencial se você tiver:

• Experiência prévia em liderança técnica ou mentoria de outros analistas.

• Experiência comprovada em marcas de grande porte ou setores de alta complexidade (Fintech, SaaS B2B, Mercado de Capitais).

• Forte conhecimento em estratégias de mídia paga (tráfego pago) para alavancar conteúdo orgânico.

• Vivência na elaboração e execução de contratos e estratégias de Mar