Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 semanas
Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil
Magazord
Tempo integral
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Rio do Sul – SC | Vaga também para PCD
Por que vale a pena trabalhar aqui?
- Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR;
- Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos;
- Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras;
- Participação direta em projetos reais de e-commerce;
- Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times
Essa vaga é pra você que:
- Gosta de lidar com clientes e projetos ao mesmo tempo
- Curte organização, prazos e acompanhamento de entregas
- Tem interesse em aprender mais sobre e-commerce, integrações e lançamentos de lojas
- Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe
O que você vai fazer no dia a dia:
- Onboarding e Capacitação: Conduzir reuniões iniciais, configurar ambientes de lojas e treinar clientes para o uso estratégico do sistema e do módulo de Marketplace;
- Gestão de Anúncios: Auxiliar os clientes nas rotinas de manutenção, envio e otimização de anúncios nos marketplaces;
- Diagnóstico Técnico: Identificar e resolver problemas de integração, realizando correções ou acionando os times de Desenvolvimento/Qualidade quando necessário.
Relacionamento e Estratégia
- Expansão de Base: Identificar clientes com potencial de crescimento e apresentar oportunidades de novos marketplaces;
- Voz do Cliente: Sugerir melhorias na plataforma com base na usabilidade e nos feedbacks coletados;
- Parceria Comercial: Realizar apresentações técnicas para clientes em prospecção e, eventualmente, atendimentos in loco para fortalecer parcerias.
✅ Requisitos obrigatórios
- Residir em Rio do Sul/SC ou região;
- Disponibilidade para viagens pontuais;
- Superior completo ou cursando (Administração, TI, Processos Gerenciais ou áreas afins);
- Comunicação assertiva, resiliência e foco em resultados.
Modelo de trabalho
Essa vaga é presencial em Rio do Sul.