Analista de Sucesso do Cliente

Há 2 semanas

Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Tempo integral

Rio do Sul – SC | Vaga também para PCD

Por que vale a pena trabalhar aqui?

  • Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR;
  • Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos;
  • Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras;
  • Participação direta em projetos reais de e-commerce;
  • Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times


Essa vaga é pra você que:

  • Gosta de lidar com clientes e projetos ao mesmo tempo
  • Curte organização, prazos e acompanhamento de entregas
  • Tem interesse em aprender mais sobre e-commerce, integrações e lançamentos de lojas
  • Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe


O que você vai fazer no dia a dia:

  • Onboarding e Capacitação: Conduzir reuniões iniciais, configurar ambientes de lojas e treinar clientes para o uso estratégico do sistema e do módulo de Marketplace;
  • Gestão de Anúncios: Auxiliar os clientes nas rotinas de manutenção, envio e otimização de anúncios nos marketplaces;
  • Diagnóstico Técnico: Identificar e resolver problemas de integração, realizando correções ou acionando os times de Desenvolvimento/Qualidade quando necessário.


Relacionamento e Estratégia

  • Expansão de Base: Identificar clientes com potencial de crescimento e apresentar oportunidades de novos marketplaces;
  • Voz do Cliente: Sugerir melhorias na plataforma com base na usabilidade e nos feedbacks coletados;
  • Parceria Comercial: Realizar apresentações técnicas para clientes em prospecção e, eventualmente, atendimentos in loco para fortalecer parcerias.


✅ Requisitos obrigatórios

  • Residir em Rio do Sul/SC ou região;
  • Disponibilidade para viagens pontuais;
  • Superior completo ou cursando (Administração, TI, Processos Gerenciais ou áreas afins);
  • Comunicação assertiva, resiliência e foco em resultados.


Modelo de trabalho
Essa vaga é presencial em Rio do Sul.